Поговорили на совещании и разошлись? ИИ достанет из записи, кто что обещал и к какому сроку.

ИИ разберёт расшифровку встречи и отделит решения от разговоров. Каждое поручение получит ответственного, срок и цитату, где оно прозвучало. Обещания без исполнителя или даты ИИ вынесет вам вопросом, а вторым проходом поищет, что потерялось. Итог для команды готов, отправляете после своей проверки. Через неделю сверите исполнение по протоколу.

Независимая оценка инструкции аудитором

По 5 параметрам
Польза5 / 5

Протокол ведёт к трём действиям: закрыть висяки, отправить итог со строкой «поправьте до…», перенести поручения в задачи, а через неделю сверить. Полезный протокол отличается по признакам: у каждого поручения имя, срок и цитата, а «кто-то должен» уходит в висяки, а не теряется.

Полнота шагов5 / 5

Восемь шагов от записи до сверки через неделю, у каждого промпт и «Готово, если», есть пути для длинной встречи, неподписанных говорящих и чата без проекта. Учебная планёрка проходит все шаги с согласованными цифрами: 5 поручений и 2 висяка, 6 поручений после закрытия висяков, сверка 3 + 1 + 2 = 6.

Проверяемость4 / 5

Каждое решение и поручение подтверждается дословной цитатой и временем, сроки переводятся от даты встречи, разведены «не назван», [уточнить], [подтвердить] и «не назначен»; даты примера верны: 12.10.2026 понедельник, пятница 16.10, вторник 20.10. До 5 не хватает однозначного правила сверки: поручение без статуса с прошедшим сроком подходит и под ПРОСРОЧЕНО, и под НЕТ СВЕДЕНИЙ.

Защита данных4 / 5

Быстрый старт, главный промпт, подпись говорящих, длинная встреча, сверка и файл спрашивают разрешение и согласие участников, а при «не знаю» переводят на учебную планёрку. Предупреждено, что бот, сервис встреч и отправка аудио передают запись до чистки, описаны ответ на ошибочную вставку, доступ к проекту и документу протоколов и проверка выдуманной репликой. До 5 не хватает записанного испытания маршрута; в промпте сверки вопрос о разрешении стоит после уже вставленных статусов.

Простота4 / 5

Один старт, понятные шаги, образец протокола с подсказкой, как за минуту сверить даты, и таблица сбоев. Учебная планёрка и образец лежат в шаге 4, а не рядом с быстрым стартом, и первый промпт длинный.

1 — слабая · 5 — сильная

Оценка аудитора, не гарантия результата.

Об оценке

Скорость выполнения и прохождение новичком ещё не измерены.

Балл оценивает правила инструкции. Допустимость передачи рабочих данных выбранному сервису проверяется отдельно.

Оценены текст статьи и файл для нейросети после доработки защиты данных 21.10.2026. Баллы описывают редакционное качество материала; работа конкретной нейросети, бизнес-эффект и условия выбранного сервиса отдельно не проверялись.

Проверено аудитором: 21.10.2026. Версия шкалы: 0.3.

8 шагов · есть учебный примерТекстовые промпты и примерыФайлы для вашей нейросети

Файл для нейросети

Вся инструкция одним файлом. Прикрепите его в чат и напишите: «Прочитай и сделай со мной по шагам».

Шаги инструкции
  1. Знакомая сцена
  2. Почему так выходит
  3. Что у вас будет в конце
  4. Что не отправлять в нейросеть
  5. Шаги
  6. Быстрый старт: отдай это агенту
  7. Шаг 1. Получите расшифровку встречи
  8. Шаг 2. Уберите из текста личное и лишнее
  9. Шаг 3. Подготовьте место для протокола
  10. Шаг 4. Составьте протокол
  11. Шаг 5. Проверьте протокол
  12. Шаг 6. Закройте висяки и отправьте итог участникам
  13. Шаг 7. Перенесите поручения в задачи
  14. Шаг 8. Через неделю сверьте, что сделано
  15. Как это работает у нас
  16. Что проверить
  17. Что пошло не так

Что нужно до старта

  • расшифровка или запись одного созвона или планёрки (своей нет, в инструкции есть учебная)
  • любая нейросеть: ChatGPT, Claude, Gemini, DeepSeek, GigaChat, YandexGPT или Алиса
  • 30–40 минут на первый протокол

Сложность: новичок, программировать не нужно

Знакомая сцена

Понедельник, десять утра, планёрка. Сорок минут про поставщика, жалобу клиента и выставку. Все кивают. Начальник цеха говорит «я посмотрю», закупки говорят «надо бы позвонить». Расходитесь с чувством, что хорошо поработали.

Следующий понедельник. Та же переговорка, те же лица. Поставщику не звонил никто: цех думал, что это закупки, закупки думали, что цех. Что там кто «посмотрел», не помнит никто. Обсуждение начинается с того же места.

Предприниматели называют это коротко: «поговорили и забыли». Из комментария в Telegram-канале про ИИ: «На созвонах легко увязнуть в деталях, а потом выясняется, что к решению так и не подвели».

Почему так выходит

Протокол некому вести. Кто говорит, тот не пишет. А если кто-то и пишет, выходит пересказ, а не список «кто, что, к какому числу».

«Я посмотрю» без срока не поручение. Через неделю человек честно ответит: «Так я же не говорил, что к сегодня».

«Кто-то должен» значит «никто». Все согласились, что дело нужное. Взять его забыли.

Резюме от сервиса пересказывает, но не назначает. Краткое содержание встречи в Zoom гладкое, только кто взялся и к какому числу, там может не быть. И цитат нет, проверить нечем.

Как разговор превращается в поручения

Учебная планёрка мастерской «Дубрава» · 12.10.2026 · выдумана

  1. До

    Виктор, 01:58

    «Я посмотрю, можно ли заменить фасады за наш счёт»

    Олег, 05:10

    «кто-то должен позвонить поставщику плит»

    «Кто-то должен» значит «никто».

  2. Разбор

    «Угу» в ответПоручение Виктору до 16.10 с пометкой [подтвердить]

    «Ладно, разберёмся»Висяк: не назначен ответственный и срок

    «Подумаем. Это потом»Скидка в «не решили», а не в решениях

  3. После

    Поручений 5, без срока 1; висяков 2

    Висяк закрыт

    «Ира: позвонить поставщику плит по задержкам. Срок 14.10»

  4. Закрепить

    1. 1Итог в чат со строкой «поправьте до…»
    2. 2Поручения в задачник
    3. 3Через неделю сверка

    Сверка 19.10: сделано 3 из 6, «угу» Виктора стало «Виктор молчит».

Что у вас будет в конце

Протокол встречи на одну страницу: решения с цитатами, поручения «что, кто, к какому числу», отдельно «висяки» (дело есть, а хозяина или срока нет) и отдельно идеи, которые не решили. Плюс готовое сообщение команде и через неделю сверка: что сделано, что просрочено.

Протокол похож на чек из магазина. Разговор каждый помнит по-своему, а по чеку видно, что купили и кто платил.

Работает в любой нейросети: ChatGPT, Claude, Gemini, DeepSeek, GigaChat, YandexGPT или Алисе. Хватит обычного чата.

Вы даёте

  • Расшифровку или запись одного созвона или планёрки
  • Дату встречи и кто участвовал
  • Ваше решение по висякам: кто и к какому числу

Получаете

  • Протокол: решения с цитатами, поручения с именем и датой
  • Готовое сообщение команде в рабочий чат
  • Сверку через неделю: что сделано, что просрочено
8 шагов, 30–40 минут на первый протокол. Через неделю сверка.

Что не отправлять в нейросеть

Нейросеть работает как почта или облако: всё, что вы вставили в чат, уходит на чужой сервер. Поэтому отправляйте только то, что нужно для задачи. Фамилии, телефоны и адреса клиентов замените на «[клиент]», «[телефон]», «[адрес]», суммы, не нужные для поручений, на «[сумма]», а куски про здоровье, увольнение или личные дела сотрудника вырежьте целиком. Пароли и коды из СМС не вставляйте никогда. Если вставили или их произнесли на записи, сразу смените пароль или отзовите код и удалите чат. В настройках запретите нейросети учиться на ваших чатах (обычно раздел «Данные» или «Конфиденциальность», в ChatGPT: «Настройки» → «Управление данными» → «Улучшать модель для всех»). Как почистить расшифровку, показано в шаге 2.

Настоящую встречу отправляйте, только когда знаете, что это можно: участники знают о записи и согласны, в компании разрешено пользоваться этим сервисом, а договоры с клиентами и партнёрами не запрещают выносить то, о чём говорили. Не уверены? Сначала спросите юриста, а пока пройдите всё на учебной планёрке: она есть в шаге 4.

Если в чат ушли фамилии клиентов, телефоны, адреса, сведения о здоровье сотрудника или пароль, остановитесь. Эти данные уже на сервере сервиса, и удаление сообщения передачу не отменяет. Удалите сообщение или весь чат, сообщите ответственному за данные в компании (если такого нет, юристу) и начните новый чат с очищенной расшифровкой. Проект и документ «Протоколы встреч» не открывайте для общего доступа и не делитесь ссылкой на них. Помните: пометки вроде [клиент] снижают риск, но не делают текст полностью безымянным. Название компании, должности и суммы всё равно указывают на людей, поэтому правило «можно ли в этот сервис» действует и для почищенной расшифровки.

Бот-расшифровщик, сервис встреч и нейросеть, которой вы отправляете аудиофайл, получают запись целиком, ещё до чистки. Для них те же правила: можно ли передавать встречу в этот сервис и какие доступы вы ему даёте. Сервису, который сам подключается к созвонам, к календарю или к почте, давайте доступ только к нужному.

Шаги

  1. Получить расшифровку встречи
  2. Убрать из текста личное и лишнее
  3. Подготовить место для протокола
  4. Составить протокол
  5. Проверить протокол
  6. Закрыть висяки и отправить итог участникам
  7. Перенести поручения в задачи
  8. Через неделю сверить, что сделано

Читать некогда? Внутри есть быстрый старт: один промпт (текст-задание для нейросети), который проведёт вас по шагам 4–6 за один разговор.

Быстрый старт: отдай это агенту

Откройте новый чат в любой нейросети, вставьте промпт и отвечайте на вопросы. Нейросеть соберёт протокол, поищет пропущенные поручения, спросит про висяки и напишет сообщение участникам. Около 30 минут. Своей расшифровки нет? Возьмите учебную из шага 4.

Второй путь: нажмите на этой странице «Скачать файл для нейросети», прикрепите файл в чат скрепкой у поля ввода и напишите: «Прочитай и сделай со мной по шагам». Файл не прикрепляется? Нажмите «Скопировать весь файл» и вставьте текст прямо в чат.

Быстрый старт: протокол встречи за один разговор
Ты мой секретарь совещаний. Я владелец бизнеса, не программист: объясняй просто, без терминов.
Веди меня по этапам. Вопросы задавай по одному и жди ответа.

ЭТАП 1. РАСШИФРОВКА. Перед тем как просить расшифровку, спроси, разрешено ли мне передавать эту встречу в этот сервис: о чём говорили, кто участвовал, знают ли участники о записи и согласны ли. Если я не знаю или нельзя, настоящую расшифровку не проси: работаем на учебной планёрке из шага 4 инструкции. Потом попроси вставить расшифровку отдельным сообщением. Перед этим напомни заменить телефоны, адреса, фамилии клиентов и суммы, которые не нужны для поручений, пометками [телефон], [адрес], [клиент], [сумма], вырезать куски про здоровье и личные дела сотрудников и выключить в настройках обучение на моих чатах. Если я всё-таки вставлю текст с фамилиями клиентов, телефонами, адресами, сведениями о здоровье сотрудника или паролем, остановись: не повторяй и не разбирай эти строки. Скажи прямо, что данные уже ушли на сервер сервиса и удаление сообщения этого не отменяет. Попроси удалить сообщение или весь чат, сообщить ответственному за данные в компании (если такого нет, юристу), пароль сменить и начать новый чат с очищенной расшифровкой. Если текст длинный, предложи прислать частями: на каждую часть отвечай только «Принял часть N, жду следующую», пока я не напишу «всё». Если расшифровки у меня нет, скажи, что учебная планёрка есть в шаге 4 инструкции.

ЭТАП 2. ДАННЫЕ О ВСТРЕЧЕ. Если дата и участники написаны в начале расшифровки, возьми их оттуда и не спрашивай. Иначе спроси по очереди:
1) дату встречи и день недели;
2) кто участвовал и чем каждый занимается;
3) если в расшифровке «Спикер 1», «Спикер 2»: кто есть кто. Не знаю: определяй ответственных по словам в тексте («Марина, узнай»), непонятное помечай «[уточнить, кто]».

ЭТАП 3. ПРОТОКОЛ. Правила:
- РЕШЕНИЕ: участники явно согласились («договорились», «делаем», «согласен», «хорошо»). Если решение потом поменяли, запиши последнее и отметь, каким было первое.
- ПОРУЧЕНИЕ: конкретный человек взялся что-то сделать или ему поручили, и он не отказался. «Я посмотрю», «узнаю», «скину» тоже поручения. Если кто-то взялся выполнить решение к сроку («в следующий вторник мы её установим»), запиши это и в решения, и в поручения.
- ВИСЯК: дело назвали, но нет ответственного («кто-то должен», «разберёмся») или нет срока. Поручение без срока оставь в таблице и повтори в висяках.
- ОБСУЖДЕНИЕ: идеи и споры без решения («подумаем», «потом»).
- Ничего не додумывай. У каждого решения и поручения короткая дословная цитата и время, если оно есть в расшифровке.
- Ответственного сам не назначай. Дело без ответственного в таблицу поручений не ставь, только в висяки с пометкой «не назначен».
- Срок переводи в дату от даты встречи, а как сказали, оставь в скобках. «На этой неделе» значит до пятницы этой недели. Срока нет: «не назван». Дату можно понять двумя способами: «[уточнить]».
- Слабое согласие («угу», «ну посмотрим») или молчание в ответ на поручение отмечай «[подтвердить]».
- Пометки вроде [клиент] не раскрывай и не угадывай.
- Говорящие не подписаны: ответственных определяй по словам в тексте, непонятное помечай «[уточнить, кто]».
Формат: КОРОТКО (2–3 предложения) · РЕШЕНИЯ (решение, цитата, время) · ПОРУЧЕНИЯ (таблица: № | что сделать, с глагола | кто | срок | цитата и время) · ВИСЯКИ (что, чего не хватает, цитата) · ОБСУЖДАЛИ, НО НЕ РЕШИЛИ · ВОПРОСЫ К СЛЕДУЮЩЕЙ ВСТРЕЧЕ (до 5) · СВЕРКА (сколько поручений, сколько из них без срока; сколько висяков). Если таблица не выходит, дай списком.

ЭТАП 4. ПРОВЕРКА. Перечитай расшифровку ещё раз и найди обещания, поручения и сроки, которые не попали в протокол. Добавь их с пометкой «добавлено при проверке». Потом попроси меня найти в тексте расшифровки 2 цитаты из протокола.

ЭТАП 5. ВИСЯКИ. По каждому висяку и каждой пометке [подтвердить] спроси меня, кто делает и до какого числа. Обнови таблицу поручений.

ЭТАП 6. ИТОГ УЧАСТНИКАМ. Напиши короткое сообщение для рабочего чата: решения, поручения (кто, что, срок) и строку «Если я что-то записал не так, поправьте до [завтра, 12:00]».

В КОНЦЕ выдай одним блоком «сохрани себе» правила и формат из этапа 3, а первой строкой блока напиши: «Перед протоколом спроси дату встречи и участников». Второй строкой: «Перед расшифровкой спроси, разрешено ли её передавать и почищена ли она; если в ней фамилии клиентов, телефоны или пароль, остановись». В блок не записывай фамилии клиентов и телефоны. Я буду вставлять этот блок в начало чата со следующей расшифровкой.

Начни с этапа 1.

Затем вставьте в чат нейросети

Получилось, если у вас есть протокол с цитатами, закрытые висяки и сообщение участникам. Блок «сохрани себе» положите в заметку или в проект (шаг 3), без общего доступа и без ссылок для других. Ниже всё то же самое, только подробно и с проверками.

Шаг 1. Получите расшифровку встречи

Нейросеть работает с текстом встречи, его называют расшифровкой. Аудио многие чаты не принимают, поэтому текст получите заранее. И берите полную расшифровку, а не краткое содержание: в кратком нет цитат.

Где взять запись: в Zoom, Телемосте, Google Meet поищите в настройках записи «расшифровка», «транскрипция» (в Zoom audio transcript) или «конспект». Есть ли это в вашем тарифе, проверьте сами. На живой планёрке положите телефон с диктофоном в центр стола.

Как превратить аудио в текст:

  • встроенная расшифровка в сервисе или диктофоне телефона;
  • нейросеть, которая принимает аудиофайлы: «Сделай дословную расшифровку. Подпиши, кто говорит, и ставь время в начале реплик». Проверьте на коротком файле. Как и бот ниже, она получает запись целиком, и чистка текста в шаге 2 этого уже не вернёт. Отправляйте так только встречу, которую разрешено передавать в этот сервис, и только если участники согласны. Для встреч про деньги, клиентов и кадры лучше встроенная расшифровка или программа без интернета;
  • бот-расшифровщик в Telegram (поиск «расшифровка аудио»). Он получает запись целиком, поэтому для встреч про деньги, клиентов и кадры лучше другой способ;
  • программа для расшифровки на компьютере (ищите по слову Whisper). Если она работает без интернета, запись никуда не уходит, но программу придётся установить.

Файл расшифровки не прикрепляется? Это обычный текст: откройте Блокнотом, TextEdit или в «Файлах» на телефоне и скопируйте.

Предупредите участников о записи. Из комментария в Telegram-канале про ИИ: «иногда о записи узнаёшь уже по итогам». Скажите и то, что текст разберёт нейросеть, и спросите, все ли согласны. Как оформить запись встреч у вас, уточните у юриста.

Вместо имён «Спикер 1», «Спикер 2»? Промпт ниже даст список «Спикер 1 = Олег», его впишете в промпт протокола. Он тоже отправляет расшифровку в нейросеть, поэтому сначала почистите текст по шагу 2. Здесь и дальше: скобки «(вставьте ...)» сотрите и вставьте свой текст.

Подписать, кто говорит
Ниже расшифровка рабочей встречи. Участники: (вставьте имена и кто чем занимается, например: Олег, владелец; Марина, продажи).
Определи, кто есть кто. Ответь списком: «Спикер 1 = имя, по каким словам понял, уверен или нет». Весь текст заново не переписывай.
Если в расшифровке реплики вообще не разделены и текст короткий (до 3 страниц), раздели его на реплики и подпиши каждую именем. Слова не меняй, время сохрани, спорные реплики пометь [?].
Перед тем как просить расшифровку, спроси, разрешено ли мне передавать эту встречу в этот сервис и почищена ли она (нет фамилий клиентов, телефонов, адресов, паролей). Не знаю или нельзя: настоящую расшифровку не проси, предложи учебную планёрку со страницы инструкции. Если в тексте всё-таки есть фамилии клиентов, телефоны, адреса или пароль, остановись: не повторяй и не разбирай эти строки. Скажи прямо, что данные уже ушли на сервер сервиса и удаление сообщения этого не отменяет. Попроси удалить сообщение или весь чат, сообщить ответственному за данные в компании (если такого нет, юристу) и начать новый чат с очищенной расшифровкой.

Расшифровка:
пришлю следующим сообщением, после твоего вопроса.

Затем вставьте в чат нейросети

Готово, если: у вас есть текст встречи и вы знаете, кто в нём кто. Без подписей тоже можно: нейросеть найдёт ответственных по словам вроде «Марина, узнай», а непонятное пометит.

Шаг 2. Уберите из текста личное и лишнее

Текст уйдёт во внешнюю нейросеть. В Word или Google Docs через «Найти и заменить» поменяйте фамилии, телефоны и адреса клиентов на «[клиент]», «[телефон]», «[адрес]», зарплаты и суммы, не нужные для поручений, на «[сумма]», пароли на «[пароль]». Пометки не стирайте: по ним видно, о ком шла речь.

Имена участников оставьте без фамилий: по ним нейросеть поймёт, кто что взял. Кусок про здоровье, увольнение или личные дела сотрудника вырежьте целиком. В медицине уберите всё, по чему можно узнать пациента. Посмотрите и начало файла: сервис встреч часто пишет туда название встречи, почты и полные имена участников, и всё это уйдёт вместе с текстом.

Готово, если: поиском по тексту не находятся телефоны, фамилии клиентов и лишние суммы.

Шаг 3. Подготовьте место для протокола

Правила протокола длинные, сохраните их один раз.

  • Есть проекты (в ChatGPT и Claude так и называются, в других ищите «проект» или «инструкции»): создайте проект «Протоколы встреч» и вставьте промпт из шага 4 в инструкции.
  • Проектов нет: сохраните промпт в заметку «Протокол: правила» и вставляйте в начало нового чата, а расшифровку вторым сообщением, после вопроса нейросети о разрешении и чистке. На одно действие больше, работает так же.

И заведите документ «Протоколы встреч», куда копируете каждый протокол, новый сверху. Через неделю он нужен в шаге 8, а через полгода по нему видно, что решали и кто брался.

Проект и документ «Протоколы встреч» не открывайте по общей ссылке: доступ только тем, кто был на встречах. В рабочем аккаунте проверьте, кто ещё видит проект.

Готово, если: промпт из шага 4 лежит в проекте или в заметке, а документ «Протоколы встреч» создан, и у обоих нет общего доступа.

Шаг 4. Составьте протокол

Главный промпт. Впишите дату и участников и отправьте. Нейросеть спросит, можно ли передавать встречу и почищена ли расшифровка. Расшифровку отправляйте вторым сообщением, после ответа. Около 10 минут вместе с чтением протокола. Дата нужна обязательно: без неё «до пятницы» нейросеть переведёт в число наугад.

Промпт 1. Протокол встречи (главный)
# КТО ТЫ
Ты секретарь совещаний. Ты пишешь протокол строго по расшифровке: только то, что прозвучало.

# ДАННЫЕ О ВСТРЕЧЕ
Дата встречи и день недели: (вставьте, например: 12.10.2026, понедельник)
Участники и чем занимаются: (вставьте, например: Олег, владелец; Марина, продажи)
Если говорящие подписаны «Спикер 1», «Спикер 2»: (напишите, кто есть кто, или «не знаю»)

# ЧТО СЧИТАТЬ ЧЕМ
РЕШЕНИЕ: участники явно согласились («договорились», «делаем», «согласен», «хорошо», «берём»). Если решение потом поменяли, записывай последнее и отметь, каким было первое.
ПОРУЧЕНИЕ: конкретный человек взялся что-то сделать или ему поручили, и он не отказался. «Я посмотрю», «узнаю», «скину» тоже поручения. Если кто-то взялся выполнить решение к сроку («в следующий вторник мы её установим»), запиши это и в решения, и в поручения.
ВИСЯК: дело назвали, но ответственного нет («кто-то должен», «надо бы», «разберёмся») или ответственный есть, а срока нет. Поручение без срока оставь в таблице поручений и повтори в висяках.
ОБСУЖДЕНИЕ: идеи, предложения и споры, по которым решения не было («подумаем», «потом вернёмся»).

# ПРАВИЛА
1. Ничего не додумывай. Нет в расшифровке, нет в протоколе.
2. У каждого решения и поручения дай доказательство: короткую дословную цитату и время, если оно есть в расшифровке.
3. Ответственного сам не назначай. Дело без ответственного в таблицу поручений не ставь, только в висяки с пометкой «не назначен».
4. Срок переводи в дату от даты встречи, а как сказали, оставь в скобках: «16.10 (сказали „до пятницы“)». «На этой неделе» значит до пятницы этой недели. Срок не прозвучал: «не назван». Если дату можно понять двумя способами, пиши «[уточнить]».
5. Если согласие слабое («угу», «ну посмотрим») или человек не ответил на поручение, отметь «[подтвердить]».
6. Пометки вроде [клиент] или [телефон] не раскрывай и не угадывай.
7. Ошибки распознавания в цитатах не исправляй. Смысл можешь дописать в скобках.
8. Если говорящие не подписаны или подписаны «Спикер», определяй, кто взялся, только по словам в тексте («Марина, узнай» и ответ «узнаю»). Непонятно, кто взялся: пиши «[уточнить, кто]».

# ФОРМАТ ОТВЕТА
КОРОТКО: 2–3 предложения, о чём встреча и чем закончилась.
РЕШЕНИЯ: нумерованный список: решение · цитата · время.
ПОРУЧЕНИЯ: таблица: № | что сделать (начни с глагола) | кто | срок | цитата и время.
ВИСЯКИ: что · чего не хватает (кто или срок) · цитата.
ОБСУЖДАЛИ, НО НЕ РЕШИЛИ: коротко, списком.
ВОПРОСЫ К СЛЕДУЮЩЕЙ ВСТРЕЧЕ: до 5 пунктов.
СВЕРКА: сколько поручений, сколько из них без срока; сколько висяков.
Если таблица не получается, дай поручения списком: № · что · кто · срок · цитата.
Пиши по-русски, коротко, без пересказа разговора.

# ДАННЫЕ
Перед протоколом спроси одним вопросом: разрешено ли мне передавать эту встречу в этот сервис (знают ли участники о записи и согласны ли, можно ли выносить то, о чём говорили) и почищена ли расшифровка (нет фамилий клиентов, телефонов, адресов, лишних сумм, паролей, кусков про здоровье и личные дела сотрудников). Не знаю или нельзя: не разбирай, предложи учебную планёрку со страницы инструкции. Если в расшифровке всё-таки есть фамилии клиентов, телефоны, адреса, сведения о здоровье сотрудника или пароль, остановись: не повторяй и не разбирай эти строки. Скажи прямо, что данные уже ушли на сервер сервиса и удаление сообщения этого не отменяет. Попроси удалить сообщение или весь чат, сообщить ответственному за данные в компании (если такого нет, юристу), пароль сменить и начать новый чат с очищенной расшифровкой.

# РАСШИФРОВКА
Пришлю следующим сообщением, после твоего вопроса.

Затем вставьте в чат нейросети

Проверьте, что нейросеть остановится. Перед первой настоящей расшифровкой отправьте после промпта одну выдуманную реплику:

[03:15] Марина: Перезвоните Сидоровой Анне Петровне, телефон +7 900 000-00-01, она ждёт ответа по кухне.

Правильный ответ: нейросеть не повторяет фамилию и телефон, не ставит реплику в протокол и просит почистить расшифровку. Проверка прошла: настоящую расшифровку разбирайте в новом чате. Если она составила протокол с этой репликой, настоящие встречи в этот сервис не отправляйте: вставьте промпт заново целиком и повторите проверку, а если не помогло, работайте только на учебной планёрке.

Промпт собран по открытым шаблонам Fabric (summarize_meeting и transcribe_minutes, автор Daniel Miessler, лицензия MIT): переведён, правила про цитаты, сроки и висяки добавлены наши.

Текст не влезает? Нейросеть ответит «слишком длинно» или разберёт только начало. Шлите частями по 3–4 страницы: сначала промпт ниже, потом куски, в конце «всё».

Длинная встреча частями
Я пришлю расшифровку длинной встречи несколькими частями. Пока я не напишу «всё», на каждую часть отвечай только: «Принял часть N, жду следующую». Ничего не разбирай.
Когда я напишу «всё», составь протокол по всем частям сразу, по правилам ниже. Поручения из середины встречи так же важны, как из начала и конца.
До первой части спроси, разрешено ли мне передавать эту встречу в этот сервис и почищена ли расшифровка (раздел «ДАННЫЕ» ниже). Если в какой-то части есть фамилии клиентов, телефоны, адреса или пароль, не отвечай «Принял часть»: остановись по тому же разделу.

(вставьте сюда промпт 1 целиком, без раздела «РАСШИФРОВКА»)

Затем вставьте в чат нейросети

Потренируйтесь на учебной планёрке. Мебельная мастерская «Дубрава» и её сотрудники выдуманы, совпадения случайны. Отправьте промпт 1, на вопрос о разрешении ответьте, что это учебная планёрка со страницы инструкции, и вставьте этот текст вторым сообщением. Дату и участников возьмите из первой строки.

Учебная планёрка мебельной мастерской «Дубрава»
Учебная планёрка, придумана для примера. Дата: 12.10.2026, понедельник. Участники: Олег, владелец; Марина, продажи; Виктор, начальник цеха; Ира, закупки.
[00:15] Олег: Начнём. Три вопроса: кухня для [клиент А], жалоба на фасады и выставка в ноябре.
[00:40] Виктор: По кухне. Фасады из покраски придут в среду, сборку начнём в четверг. Если ничего не сорвётся, в следующий вторник мы её установим.
[01:05] Олег: Клиенту обещали к двадцатому. Вторник это двадцатое?
[01:10] Марина: Да, двадцатое.
[01:12] Олег: Хорошо. Марина, предупреди клиента, что установка двадцатого, и согласуй время.
[01:20] Марина: Сделаю сегодня до вечера.
[01:45] Олег: Теперь жалоба. [клиент Б] пишет, что на двух фасадах сколы.
[01:58] Виктор: Сколы транспортные, грузчики везли без уголков. Я посмотрю, можно ли заменить фасады за наш счёт.
[02:20] Олег: Посмотри и скажи мне до пятницы, во сколько обойдётся замена.
[02:25] Виктор: Угу.
[02:40] Ира: И давайте уже купим уголки для перевозки, я третий раз говорю.
[02:45] Олег: Согласен, покупаем. Ира, закажи.
[02:50] Ира: Закажу на этой неделе.
[03:30] Олег: Выставка. Едем или нет?
[03:35] Марина: Я за. В прошлом году оттуда были заказы.
[03:42] Олег: Тогда берём большой стенд, как в прошлом году.
[03:50] Виктор: А кто будет на стенде? У меня ноябрь забит, большой без меня не потянем.
[04:05] Олег: Ладно, давайте так: участвуем, но стенд маленький. Марина, узнай цену маленького стенда.
[04:12] Марина: Хорошо, узнаю.
[04:30] Ира: Может, сделать скидку для посетителей стенда? Процентов десять.
[04:40] Олег: Подумаем. Это потом.
[05:10] Олег: И ещё: кто-то должен позвонить поставщику плит, они опять задерживают.
[05:20] Виктор: Ну это вопрос к закупкам.
[05:22] Ира: У меня и так уголки.
[05:25] Олег: Ладно, разберёмся. Всё, спасибо.

Затем вставьте в чат нейросети

Отправили? Через минуту придёт протокол. Узнали сцену из начала? Сверьте ответ с образцом ниже: слова у вас будут другими, суть та же.

Пример ответа: протокол учебной планёрки
КОРОТКО: Обсудили установку кухни, жалобу на сколы и ноябрьскую выставку. Установку назначили на 20.10, решили купить уголки для перевозки и ехать на выставку с маленьким стендом. Звонок поставщику плит остался без ответственного.

РЕШЕНИЯ:
1. Установка кухни для [клиент А] 20.10, клиента предупреждаем · «Хорошо. Марина, предупреди клиента, что установка двадцатого» · 01:12
2. Покупаем уголки для перевозки · «Согласен, покупаем» · 02:45
3. Участвуем в выставке с маленьким стендом (сначала решили взять большой, в 03:42) · «участвуем, но стенд маленький» · 04:05

ПОРУЧЕНИЯ:
№ | что сделать | кто | срок | цитата и время
1 | Предупредить [клиент А] об установке 20.10 и согласовать время | Марина | 12.10 (сказала «сегодня до вечера») | «Сделаю сегодня до вечера», 01:20
2 | Собрать и установить кухню [клиент А]: сборка с 15.10, после прихода фасадов из покраски 14.10 | Виктор | 20.10 (сказал «в следующий вторник», на встрече подтвердили двадцатое) | «сборку начнём в четверг», «в следующий вторник мы её установим», 00:40
3 | Узнать, можно ли заменить два фасада со сколами за счёт компании, и назвать Олегу стоимость замены | Виктор [подтвердить] | 16.10 (сказали «до пятницы») | «скажи мне до пятницы, во сколько обойдётся замена», 02:20; ответ «Угу», 02:25
4 | Заказать уголки для перевозки | Ира | 16.10 (сказала «на этой неделе») | «Закажу на этой неделе», 02:50
5 | Узнать цену маленького стенда на выставке | Марина | не назван | «Хорошо, узнаю», 04:12

ВИСЯКИ:
- Позвонить поставщику плит из-за задержек · не назначен ответственный и срок · «кто-то должен позвонить поставщику плит», 05:10; «Ладно, разберёмся», 05:25
- Цена маленького стенда · нет срока · поручение 5

ОБСУЖДАЛИ, НО НЕ РЕШИЛИ:
- Скидка около 10% для посетителей стенда: «Подумаем. Это потом», 04:40.
- Кто будет работать на стенде в ноябре: Виктор занят, вопрос не закрыли.

ВОПРОСЫ К СЛЕДУЮЩЕЙ ВСТРЕЧЕ:
1. Кто звонит поставщику плит и к какому числу?
2. Кто стоит на стенде в ноябре?
3. Делаем ли скидку для посетителей стенда?
4. Сколько стоит замена фасадов (ждём от Виктора к 16.10)?

СВЕРКА: поручений 5, без срока 1; висяков 2.

Затем вставьте в чат нейросети

Даты проверьте сами, это минута: 12.10.2026 понедельник, значит среда 14.10, четверг 15.10, пятница 16.10, следующий вторник 20.10 (его подтвердили вслух). Звонок поставщику записан на Иру? Нейросеть додумала: Ира как раз отказалась. Скидка попала в решения? Спутала «подумаем» с «решили». Напишите: «Перечитай правила „ЧТО СЧИТАТЬ ЧЕМ“ и исправь протокол».

Готово, если: в протоколе все семь разделов, у каждого решения и поручения цитата, а висяки и обсуждения не смешаны с поручениями. Скопируйте протокол в документ «Протоколы встреч».

Протокол готов. Значит, у вас уже есть секретарь, который пишет протокол по записи. Пока каждый раз вы объясняете ему задачу заново. Чтобы он знал ваш бизнес целиком, держал в памяти ваших людей и правила поручений и делал эту работу по одному поручению, его надо собрать как сотрудника: с ролью, знаниями и первым заданием. Этим занимаемся на «Совете директоров», 7-й этаж.

Снимок ответа Claude: таблица поручений и висяки. Пять поручений и два висяка, как в примере выше.
Настоящий ответ Claude на этот промпт с учебными данными статьи. Таблица поручений и висяки. Пять поручений и два висяка, как в примере выше.

Шаг 5. Проверьте протокол

Нейросеть иногда теряет поручения из середины длинной встречи или дописывает то, чего не было. Две проверки, 5 минут.

Проверка 1: цитаты на месте. Найдите 2–3 цитаты из протокола в расшифровке. Ищите 3–4 слова из середины цитаты: нейросеть иногда меняет «ё» на «е». Поиск: Ctrl+F (на Mac Cmd+F), в Google Docs на телефоне три точки → «Найти и заменить». Нашлись? Значит, эти цитаты настоящие. Но проверены только они: остальное, особенно имена и сроки в поручениях, сверьте сами.

Проверка 2: ничего не потеряно. Отправьте в тот же чат:

Промпт 2. Проверка пропусков
Перечитай расшифровку ещё раз, от начала до конца. Найди всё, что не попало в протокол:
- обещания («сделаю», «посмотрю», «узнаю», «скину», «позвоню»);
- поручения («сделай», «узнай», «подготовь»);
- сроки и даты.
Добавь найденное в протокол с пометкой «добавлено при проверке» и цитатой.
Потом проверь каждую цитату в протоколе: она должна быть в расшифровке слово в слово. Если цитаты нет, убери пункт или пометь «[нет в расшифровке]».
Если ничего не нашёл, так и напиши: «Пропусков нет».

Затем вставьте в чат нейросети

На учебной планёрке скорее всего ответ будет «Пропусков нет. Все цитаты найдены в расшифровке». Если нейросеть добавила «Я посмотрю» из 01:58 отдельной строкой, это то же поручение 3. На вашей длинной встрече проверка что-нибудь да найдёт, ради этого она и нужна.

Готово, если: цитаты нашлись в расшифровке, а проверка ответила «Пропусков нет» или дописала пункты с цитатами.

Шаг 6. Закройте висяки и отправьте итог участникам

Висяк закрываете вы. Нейросеть не знает, кому в вашей компании звонить поставщику. Решите по каждому висяку и каждой пометке «[подтвердить]», кто и к какому числу, впишите это в промпт и отправьте.

Промпт 3. Итог встречи для участников
Вот как я закрыл висяки и пометки [подтвердить]:
(вставьте, например: поставщику плит звонит Ира до 14.10; цену стенда Марина узнаёт до 16.10; Виктор подтвердил задачу по фасадам)

Обнови таблицу поручений. Потом напиши сообщение для рабочего чата участников встречи:
- первая строка: «Итоги встречи [дата]»;
- решения, коротко, нумерованным списком;
- поручения: имя, что сделать, срок числом;
- если остались вопросы без ответа, одной строкой;
- последняя строка: «Если я что-то записал не так, поправьте до (вставьте срок, например: завтра, 12:00)».
Пиши просто, без канцелярита, на «ты» или на «вы» так же, как общались на встрече. Не больше 15 строк.

Затем вставьте в чат нейросети

На учебной планёрке выйдет сообщение «Итоги встречи 12.10»: три решения и шесть поручений с датами. Шестое новое: «Ира: позвонить поставщику плит по задержкам. Срок 14.10». «Кто-то» получил имя и дату.

Перед отправкой прочитайте сообщение сами: его увидят люди, и отвечаете за него вы, а не нейросеть.

Готово, если: висяков без ответственного не осталось, сообщение ушло в рабочий чат, и в нём есть строка «поправьте до…».

Шаг 7. Перенесите поручения в задачи

Протокол в чате быстро уезжает вверх. Поручения кладите туда, где ведёте дела: задачник (Битрикс24, YouGile, Trello), таблица, календарь или заметка. Для таблицы попросите в том же чате:

Промпт 4. Поручения для таблицы
Выдай все поручения из обновлённой таблицы одним списком, по строке на поручение, в таком виде:
Срок; Кто; Что сделать; Встреча от (дата встречи); Статус
Статус у всех пока «в работе». Отсортируй по сроку, ближайшие сверху. Без пояснений, только строки.

Затем вставьте в чат нейросети

Вставьте строки в Google Таблицы или Excel. Встали в одну колонку? В меню «Данные» найдите разделение на столбцы (в Google Таблицах «Разделить на столбцы», в Excel «Текст по столбцам», названия ищите по смыслу), разделитель точка с запятой. Файл от нейросети не нужен, текст работает так же.

Готово, если: каждое поручение лежит в задачнике, таблице или календаре со сроком и именем.

Шаг 8. Через неделю сверьте, что сделано

Протокол работает, только если к нему возвращаются. Перед следующей встречей возьмите прошлый протокол и соберите статусы, хоть в рабочем чате: «Напишите, что из поручений 12.10 сделано».

Промпт 5. Сверка поручений через неделю
Ниже таблица поручений с прошлой встречи и что я знаю о каждом сейчас. Сегодня (вставьте дату).
Поручения:
(вставьте таблицу)
Статусы:
(вставьте, как есть, например: «Марина клиента предупредила», «про фасады Виктор молчит»)

Разложи поручения по группам: СДЕЛАНО, ПРОСРОЧЕНО (срок прошёл, а сделано не подтверждено), В РАБОТЕ (срок ещё не наступил), НЕТ СВЕДЕНИЙ. Посчитай, сколько сделано из общего числа. По каждому просроченному предложи один вопрос, который я задам человеку на встрече. Ничего не додумывай: нет статуса, значит «нет сведений».
Если не знаешь, разрешено ли мне передавать эти сведения в этот сервис, сначала спроси. Не знаю или нельзя: сверяй учебный пример со страницы инструкции. В статусах не должно быть фамилий клиентов, телефонов и личных обстоятельств сотрудников (болезнь, увольнение); если они есть, остановись: не повторяй и не разбирай эти данные. Скажи прямо, что они уже ушли на сервер сервиса и удаление сообщения этого не отменяет. Попроси удалить сообщение или весь чат, сообщить ответственному за данные в компании (если такого нет, юристу) и начать новый чат без них.

Затем вставьте в чат нейросети

Статусы пишите ролями и делами, без фамилий клиентов и без причин вроде болезни.

Пример на учебной планёрке. Сегодня 19.10, статусы: «Марина клиента предупредила; сборка началась 15-го; Ира заказала уголки и дозвонилась поставщику 14-го, плиты обещают 21-го; про фасады Виктор молчит; цену стенда Марина не узнавала».

Пример ответа: сверка через неделю
СДЕЛАНО (3 из 6):
1. Марина предупредила клиента об установке.
4. Ира заказала уголки.
6. Ира позвонила поставщику плит 14.10, плиты обещают 21.10.

ПРОСРОЧЕНО (2):
3. Замена фасадов, срок был 16.10. Вопрос Виктору: «Можно ли заменить два фасада за наш счёт и во сколько это обойдётся? Когда скажешь точно?»
5. Цена маленького стенда, срок был 16.10. Вопрос Марине: «Что мешает узнать цену стенда? Назови новую дату».

В РАБОТЕ (1):
2. Кухня: сборка идёт с 15.10, установка 20.10, срок ещё не наступил.

НЕТ СВЕДЕНИЙ: нет.

Затем вставьте в чат нейросети

Арифметика: 3 + 1 + 2 = 6, как в сообщении участникам. И заметьте: «угу» Виктора через неделю превратилось в «Виктор молчит». Пометка «[подтвердить]» стояла не зря.

Начинайте встречу с этой сверки: 5 минут на просроченное, потом новые вопросы.

Готово, если: прошлый протокол сверен, у просроченных поручений новый срок, сверка лежит в «Протоколах встреч».

Как это работает у нас

  • Запись. Встречи и голосовые Егор записывает в Plaud, расшифровка приходит готовой.
  • Правило разбора одно: только то, что прозвучало. Промпт раскладывает расшифровку на семь блоков, среди них задачи «задача | кто | срок», цитаты и открытые вопросы. Данных мало: в протоколе «уточнить», а не догадка.
  • Задачи не остаются в протоколе. Задачи и открытые вопросы из разбора сразу попадают в общий список дел.
  • Неделя одним списком. По команде ИИ собирает за неделю все обещания Егора клиентам, подрядчикам и партнёрам, с дедлайнами.
  • Созвоны с клиентами. Полную расшифровку Zoom разбирали в таблицу «кто, что обещал, когда» с тайм-кодами: расшифровка бывает кривой, а так любую строку можно сверить с записью. Однажды такая таблица показала просроченное обещание с нашей стороны.

У ученика практикума (без имени, по его просьбе) тот же принцип работает на звонках с клиентами. По его собственной сводке на 14.09.2026: 529 часов разговоров расшифровано, по 3 396 карточкам клиентов сделаны выжимки, и по ним ушло 257 писем с итогами. Отправлял, со слов ученика, ассистент-новичок. Пригодится, если созвонов с клиентами много, а что на них обещали, помнит только менеджер.

Что проверить

Пройдитесь по списку после второй встречи с протоколом.

Чек-лист: протоколы встреч работают
[ ] Расшифровка полная, без телефонов, фамилий клиентов и лишних сумм. Участники знают о записи.
[ ] Передавать встречу в этот сервис разрешено и участники согласны (или всё пройдено на учебной планёрке).
[ ] Проверка выдуманной репликой: нейросеть остановилась и не повторила фамилию и телефон.
[ ] Промпт протокола лежит в проекте или в заметке.
[ ] Проект и документ «Протоколы встреч» без общего доступа, видят только участники встреч.
[ ] Учебная планёрка разобрана: звонок поставщику попал в висяки, скидка в «не решили».
[ ] В настоящем протоколе 2–3 цитаты нашлись в расшифровке, проверка пропусков сделана.
[ ] Висяков без ответственного не осталось.
[ ] Итог ушёл участникам со строкой «поправьте до…».
[ ] Поручения лежат в задачнике, таблице или календаре.
[ ] Встреча началась со сверки прошлых поручений.

Затем вставьте в чат нейросети

Что пошло не так

Что видитеПочему такЧто сделать
Нейросеть не может прослушать аудиоМногие чаты принимают только текстШаг 1, «Как превратить аудио в текст»
«Слишком длинно» или разобрано только началоТекст не влезает в сообщениеПромпт «Длинная встреча частями», шаг 4
Поручение приписано не тому«Спикер 1» вместо имёнПромпт «Подписать, кто говорит», шаг 1, потом протокол заново
«До пятницы» стало неверным числомНе указана дата встречиВпишите дату и попросите пересчитать сроки
Дело, которого не было, или цитата не находитсяНейросеть додумалаПромпт 2 «Проверка пропусков». Не помогло: новый чат
Идея попала в решения или ответственного назначила нейросетьНарушены правила «ЧТО СЧИТАТЬ ЧЕМ»«Перечитай правила „ЧТО СЧИТАТЬ ЧЕМ“ и исправь протокол. Ответственного не назначай, если его не называли»
В новом чате правил нетЧат вне проекта, заметку не вставилиЧат в проекте или заметка «Протокол: правила» в начало
Через неделю спорят с протоколомИтог ушёл без срока на поправкиПишите «поправьте до…» и сразу вносите поправки
Протоколы есть, дела не делаютсяК протоколу не возвращаютсяШаг 8: встреча начинается со сверки
В чат ушли фамилии клиентов, телефоны, здоровье сотрудника или парольТекст не почистили по шагу 2Остановитесь, с этим текстом дальше не работайте. Данные уже на сервере, удаление этого не отменяет: удалите сообщение или чат, сообщите ответственному за данные (если такого нет, юристу), пароль смените. Новый чат с очищенной расшифровкой

Пройти эту инструкцию с нейросетью

Скачайте файл и прикрепите в чат любой нейросети или скопируйте весь текст. Она проведёт по тем же шагам и будет задавать вопросы.

Хотите поручать эту работу регулярно?

Если хотите поручать эту работу регулярно, на «Совете директоров» настроим агента со знаниями о вашем бизнесе. Полная инструкция останется у вас.

Собрать своего сотрудника24 ноября · Егор, Антон и Сергей
Переговорная клуба
Босс, ваше место — за этим столом.

Приглашение на клубный этаж

Здесь появится запись на «Совет директоров».

Подключим Telegram-бота — здесь можно будет оставить заявку. Сейчас заявка не отправлена.