Гора откликов, и все «ответственные и коммуникабельные»? ИИ покажет, кто подходит под ваши требования, с цитатой из резюме.

Знакомая сцена

Вакансия администратора висит третий день. Откликов 87.

Вы открываете первый, второй. На пятом звонит поставщик. На двенадцатом вы уже не помните, что было в третьем. К вечеру разобрано тридцать, и половина отложена «на потом»: непонятно, умеет человек работать на кассе или нет.

А завтра придут ещё двадцать. Разбирать их, как обычно, вам.

Что не отправлять в нейросеть

Нейросеть работает как почта или облако: всё, что вы вставили в чат, уходит на чужой сервер. Поэтому отправляйте только то, что нужно для задачи. Вместо имён пишите «Кандидат 1», «Кандидат 2», а телефоны, почту, ссылки, адрес, возраст, дату рождения, фото, семью и детей удалите. Пароли и коды из СМС не вставляйте никогда. Если вставили, сразу смените пароль или отзовите код и удалите чат. В настройках запретите нейросети учиться на ваших чатах (обычно раздел «Данные» или «Конфиденциальность», в ChatGPT: «Настройки» → «Управление данными» → «Улучшать модель для всех»). Как почистить отклики, показано в шаге 2.

Настоящие отклики отправляйте, только когда знаете, что это можно: в компании разрешено пользоваться этим сервисом, а правила обработки данных кандидатов и их согласие этого не запрещают. Не уверены? Сначала спросите юриста, а пока пройдите всё на учебной кофейне «Зерно»: требования и отклики есть на этой странице. Настоящие отклики до ответа юриста разберите вручную по требованиям.

Если в чат ушли имена, телефоны, почта, возраст или семья кандидатов, остановитесь. Эти данные уже на сервере сервиса, и удаление сообщения передачу не отменяет. Удалите сообщение или весь чат, сообщите ответственному за данные в компании (если такого нет, юристу) и начните новый чат с очищенными откликами. Чат и проект с откликами не открывайте для общего доступа и не делитесь ссылкой на них. Список соответствия «Кандидат N → ссылка на отклик» в нейросеть не отправляйте. Помните: «Кандидат N» снижает риск, но не делает отклик полностью безымянным. Редкая должность, название прошлой работы и годы всё равно могут указать на человека, поэтому правило «можно ли в этот сервис» действует и для почищенных откликов.

Быстрый старт: отдай это агенту

Откройте новый чат, вставьте промпт ниже и отвечайте на вопросы. Около 30–40 минут на 5–10 откликов. Личные данные из откликов уберите заранее, как в шаге 2. Откликов нет? Нейросеть предложит учебные.

Второй путь: нажмите «Скачать файл для нейросети», прикрепите его скрепкой и напишите: «Прочитай и сделай со мной по шагам». Файл не прикрепляется? Нажмите «Скопировать весь файл» и вставьте текст в чат. Текст слишком длинный? Берите промпт ниже.

Ты помогаешь мне, владельцу бизнеса, разобрать отклики на вакансию. Я не программист: объясняй просто. Решение, кого звать и кому отказать, принимаю я, ты готовишь основание.

Веди меня по трём этапам. Вопросы задавай по одному и жди ответа.

ЭТАП 1. ТРЕБОВАНИЯ. Попроси текст вакансии. Выпиши из него все требования по отдельности («касса и 1С» это два требования). Потом спроси: без чего человек не справится в первый месяц, чему можно научить на месте, какой график и когда нужно выйти. Разложи на ОБЯЗАТЕЛЬНО (О1, О2…, не больше 5) и ЖЕЛАТЕЛЬНО (Ж1, Ж2…, не больше 4). Спроси, какие из обязательных главные: без них звать на собеседование нет смысла. Пометь их звёздочкой: О1*. Каждое требование перепиши так, чтобы его можно было найти в тексте резюме: «ответственный» не подходит, «работал на кассе от 6 месяцев» подходит. Если я прошу отбирать по полу, возрасту, семейному положению, детям, внешности, национальности, гражданству, месту жительства, религии или здоровью, не включай это. Скажи, что так отбирать нельзя, предложи деловое требование, которое может стоять за просьбой, и посоветуй детали уточнить у юриста. Документ, который нужен для этой работы (медкнижка, права), это не вопрос о здоровье. Что и как законно спрашивать, посоветуй уточнить у юриста. Покажи итог блоком «ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ» и спроси, всё ли верно.

ЭТАП 2. РАЗБОР. Перед тем как просить отклики, спроси, разрешено ли мне передавать резюме кандидатов в этот сервис. Если я не знаю или нельзя, настоящие отклики не проси: работаем на учебных, а настоящие я разберу вручную по требованиям. Если можно, попроси прислать пачку из 5–10 откликов. Напомни: вместо имени «Кандидат 1», «Кандидат 2» (номера сквозные на все пачки), телефоны, почту, ссылки, адрес, возраст, дату рождения, семью и детей убрать. Если я всё-таки пришлю отклик с именем, телефоном, почтой, возрастом или семьёй, остановись: не повторяй и не разбирай этот отклик. Скажи прямо, что данные уже ушли на сервер сервиса и удаление сообщения этого не отменяет. Попроси удалить сообщение или весь чат, сообщить ответственному за данные в компании (если такого нет, юристу) и начать новый чат с очищенными откликами. Если откликов нет, придумай 4 коротких учебных отклика на мою вакансию, разных по качеству, и разбери их.
Правила разбора:
- сначала напиши: «Получил N откликов: Кандидат …»;
- по каждому требованию ставь «да», «нет» или «нет данных»;
- «да» и «нет» только с дословной цитатой из отклика. Нет цитаты, значит «нет данных». Ничего не додумывай;
- «нет данных» не значит «нет», это вопрос на собеседование;
- пол, возраст, семью, детей, здоровье, национальность, гражданство, религию, внешность и место жительства не учитывай и не упоминай, даже если они видны в тексте;
- вывод: ЗВАТЬ, если по обязательным нет ни одного «нет» и не больше одного «нет данных», и оно не у главного требования со звёздочкой; УТОЧНИТЬ, если «нет» нет, а «нет данных» два и больше или стоит у главного требования; НЕ СОВПАЛО ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ, если есть хотя бы одно «нет» с цитатой.
Формат: таблица «кандидат | О1 | О2 | … | Ж1 | … | вывод», под ней цитаты-доказательства по каждому кандидату, порядок «кого звать первым» (больше «да» по обязательным, при равенстве по желательным), что уточнить у каждого.

ЭТАП 3. ВОПРОСЫ. Для каждого ЗВАТЬ подготовь 3 общих вопроса (одинаковых для всех, по обязательным требованиям, в форме «Расскажите случай, когда…»), до 3 личных вопросов по его «нет данных» и одну проверку делом на 5 минут. К каждому вопросу строка «Хороший ответ, если…». Вопросов о возрасте, семье, детях, беременности, здоровье, национальности, гражданстве, религии и месте жительства не предлагай.

В КОНЦЕ выдай одним блоком «сохрани себе»: требования к кандидату и правила разбора, чтобы я вставлял их в начало нового чата со следующей пачкой. Проверь, что в блоке нет имён и контактов кандидатов, и напомни хранить его в проекте или заметке без общего доступа.

Начни с просьбы прислать текст вакансии.

Получилось, если у вас есть требования, таблица с цитатами и вопросы хотя бы к одному кандидату. Блок «сохрани себе» положите в заметки. Ниже то же по шагам, с проверками.

Шаг 1. Запишите требования к кандидату

Без записанных требований нейросеть оценивает «в целом приятного человека». С ними сверяет каждый отклик с одним списком. Около 15 минут.

Обязательные: без этого человек не справится в первый месяц, и научить на месте не выйдет. Их 3–5: если обязательных десять, не подойдёт никто. Одно-два самых важных пометьте звёздочкой. Если про такое требование в резюме ни слова, кандидата не зовут сразу и не отсеивают, а сначала уточняют. Желательные: дают преимущество, но этому можно научить. График и срок выхода ставьте в обязательные, если без них никак.

Ты опытный руководитель по подбору персонала. Помоги мне записать требования к кандидату так, чтобы по ним можно было проверить отклик.

Вот текст моей вакансии:
(вставьте текст вакансии; если его нет, напишите «вакансии нет, спроси меня»)

Сделай по шагам:
1. Выпиши из вакансии все требования и навыки, каждый отдельно: «касса и 1С» это два требования. У каждого пометь: «навык» (касса, кофемашина, программа, вождение) или «работа с людьми».
2. Задай мне по одному вопросу: без чего человек точно не справится в первый месяц; что желательно, но можно научить на месте; какой график; когда нужно выйти на работу.
3. Разложи требования на две группы: ОБЯЗАТЕЛЬНО (не больше 5) и ЖЕЛАТЕЛЬНО (не больше 4). Спроси, какие из обязательных главные: без них звать на собеседование нет смысла. Пометь их звёздочкой: О1*.
4. Каждое требование перепиши так, чтобы его можно было найти в тексте резюме. «Ответственный» и «коммуникабельный» по резюме не проверить: замени конкретным опытом или перенеси в список «Проверим на собеседовании».
5. Если я прошу отбирать по полу, возрасту, семейному положению, детям, внешности, национальности, гражданству, месту жительства, религии или здоровью, не включай это в требования. Скажи, что так отбирать нельзя, и предложи деловое требование, которое может стоять за моей просьбой. Детали посоветуй уточнить у юриста. Документ, который нужен для этой работы (медкнижка, права), это не вопрос о здоровье. Что и как законно спрашивать, посоветуй уточнить у юриста.

В конце выдай блок «ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ»: должность и условия одной строкой, затем О1, О2… (обязательно), Ж1, Ж2… (желательно), затем строка «Проверим на собеседовании». Коротко, по-русски.

Пример: учебная кофейня «Зерно», придуманная для проверки промптов. Вакансия: «Ищем администратора-кассира. График 2/2, смены с 8:00 до 20:00. Касса, встреча гостей, приёмка продуктов, порядок в зале. Нужен опыт кассы, хорошо, если умеете варить кофе. Выйти в ближайшие две недели». А на вопрос нейросети владелец честно добавил: «Лучше девушку до 30 и без маленьких детей, чтобы не уходила на больничные».

Знакомая просьба? Смотрите, что нейросеть с ней сделает.

Пример ответа

Про просьбу «девушку до 30 и без маленьких детей»: отбирать по полу, возрасту и наличию детей нельзя, это дискриминация. В требования это не включаю. Похоже, за просьбой стоит другое: человек должен выдерживать смены по 12 часов два через два. Это требование О2. Как правильно сформулировать вакансию, уточните у юриста.

ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ
Должность: администратор-кассир кофейни, график 2/2, смены 8:00–20:00.
О1*. Работал на кассе от 6 месяцев.
О2*. Готов к графику 2/2, смены по 12 часов.
О3. Есть опыт работы с покупателями или гостями: продавец, официант, бариста, администратор.
О4. Может выйти на работу в течение 2 недель.
Ж1. Работал бариста или с кофемашиной.
Ж2. Принимал товар или вёл учёт остатков.
Проверим на собеседовании: спокойно говорит с недовольным гостем, аккуратен с деньгами.
* главное требование: если про него в отклике ничего нет, вывод «уточнить».

Про закон одной строкой. Трудовой кодекс (статьи 3 и 64) запрещает отказывать в работе по причинам, не связанным с деловыми качествами: полу, возрасту, семейному положению и другим. А часть 3 статьи 64 прямо запрещает отказывать женщинам из-за беременности или детей. Детали и исключения уточните у юриста.

Просьбу владельца запомните. В шаге 3 она ещё всплывёт.

Готово, если: обязательных 3–5, каждое находится в резюме, про пол, возраст и семью ничего нет, и вы согласны с блоком. Сохраните его в заметки или в инструкции проекта (в ChatGPT и Claude это папка, где нейросеть помнит инструкции).

Шаг 2. Уберите из откликов личные данные

Нейросети хватает опыта и навыков, имя и телефон ей не нужны.

Как быстрее. Личные данные обычно стоят в шапке резюме. Копируйте текст начиная с «Желаемой должности» или «Опыта работы», потом пробегите глазами «О себе» и низ страницы. Около минуты на отклик, то есть на сотню уйдёт почти два часа. Быстрее пачкой: вставьте 10 откликов подряд в документ и пройдитесь поиском (Ctrl+F) по «+7», «@», «лет», «замужем», «дети».

Складывайте отклики в один документ: каждый начинается со строки «Кандидат N.», между ними строка «---». Окончания «готова» и «готов» не трогайте, промпт их не учитывает.

Список соответствия держите у себя. Заметка «Кандидат 7 → ссылка на отклик» в нейросеть не уходит. Без неё потом не найдёте, кого звать. Номера ведите по этому списку на всю вакансию: если в первой пачке было 10 откликов, вторая начинается с «Кандидат 11», а не с 1. Иначе в общем списке (шаг 4) окажутся два разных «Кандидата 3».

Отклики в Excel? Удалите столбцы с личными данными, в первом поставьте «Кандидат 1, 2, 3…». Проверьте скрытые столбцы и другие листы файла: они уйдут вместе с ним. Надёжнее скопировать нужные столбцы на новый лист и отправить только его. Нейросеть не принимает файлы? Скопируйте таблицу в чат текстом.

Отклик до и после (учебный, человек придуман):

ДО
Петрова Мария Сергеевна, 42 года, замужем, двое детей.
+7 900 000-00-00, primer@example.ru, ул. Примерная, 1.
Желаемая должность: администратор.
Опыт работы: 2021–2024, продавец-кассир, сеть продуктовых магазинов...

ПОСЛЕ
Кандидат 1.
Желаемая должность: администратор.
Опыт работы: 2021–2024, продавец-кассир, сеть продуктовых магазинов...

Готово, если: в документе нет имён, телефонов, адресов, возраста и семьи; каждый отклик начинается с «Кандидат N.»; список соответствия у вас.

Шаг 3. Разберите отклики пачками

Это главный промпт. Отклики отправляйте пачками по 5–10: сто резюме разом нейросеть не дочитает или перепутает. Ответ обрывается? Пачку до 3–5. Около 10 минут на пачку.

Есть проекты: положите туда требования и этот промпт, дальше в новый чат проекта вставляете только пачку. Проект с требованиями и откликами не делайте общим и никому не давайте на него ссылку. Нет проектов: в начале нового чата требования и промпт, потом, после вопроса нейросети о разрешении и чистке, пачка вторым сообщением. Каждую пачку лучше в новом чате: в длинной переписке нейросеть забывает правила.

# КТО ТЫ
Ты помощник руководителя по подбору персонала. Сравниваешь отклики с требованиями вакансии честно и только по тексту. Решение, кого звать и кому отказать, принимаю я. Ты готовишь основание.

# ТРЕБОВАНИЯ
Требования к кандидату лежат в инструкциях проекта или вставлены выше в этом чате (блок «ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ»). Если их нет, попроси меня их прислать и ничего не оценивай.

# ПРАВИЛА
1. Сначала напиши строку: «Получил N откликов: Кандидат …, Кандидат …». Если какой-то отклик обрезан или пустой, скажи об этом.
2. По каждому требованию (О1, О2…, Ж1, Ж2…) поставь кандидату: «да», «нет» или «нет данных».
3. ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО: «да» и «нет» ставятся только с дословной цитатой из отклика. Нет цитаты, значит «нет данных». Ничего не додумывай: «коммуникабельная» не доказывает опыт с покупателями.
4. «Нет данных» не значит «нет». Это вопрос на собеседование.
5. Пол, возраст, семейное положение, дети, здоровье, национальность, гражданство, религия, внешность и место жительства не учитываются и не упоминаются, даже если видны в тексте, например по окончаниям «готова» и «готов». Если какое-то требование касается этого, не применяй его и напиши в ЗАМЕЧАНИЯХ. Документ, который нужен для этой работы (медкнижка, права), это не вопрос о здоровье: оценивай его как обычное требование. Что и как законно спрашивать, уточняет у юриста владелец.
6. Вывод по кандидату:
   ЗВАТЬ: по обязательным нет ни одного «нет» и не больше одного «нет данных», и оно не у главного требования со звёздочкой (О1*);
   УТОЧНИТЬ: по обязательным нет ни одного «нет», но «нет данных» два и больше или стоит у главного требования;
   НЕ СОВПАЛО ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ: хотя бы одно «нет» с цитатой. Назови требование.
   Это предложение для меня, а не решение.

# ФОРМАТ ОТВЕТА
СПИСОК: «Получил N откликов: …».
ТАБЛИЦА: кандидат | О1 | О2 | … | Ж1 | … | вывод. В клетке только «да», «нет» или «нет данных».
ДОКАЗАТЕЛЬСТВА: по каждому кандидату: требование → дословная цитата.
ПОРЯДОК: кого звать первым. Сначала тот, у кого больше «да» по обязательным; при равенстве больше «да» по желательным. Рядом со строкой счёт, например «обязательных 4 из 4, желательных 1 из 2».
ЧТО УТОЧНИТЬ: у каждого ЗВАТЬ и УТОЧНИТЬ требования с «нет данных».
ЗАМЕЧАНИЯ: требования, которые ты не применил по правилу 5, или «нет».

Отвечай по-русски, коротко, без воды.

# ДАННЫЕ
Перед разбором спроси одним вопросом: разрешено ли мне передавать резюме кандидатов в этот сервис и почищены ли отклики (вместо имени «Кандидат N», нет телефонов, почты, ссылок, адреса, возраста, даты рождения, фото, семьи и детей). Не знаю или нельзя: не разбирай, предложи учебные отклики со страницы инструкции, а настоящие посоветуй разобрать вручную по требованиям. Если в отклике всё-таки есть имя, телефон, почта, возраст или семья, остановись: не повторяй и не разбирай этот отклик. Скажи прямо, что данные уже ушли на сервер сервиса и удаление сообщения этого не отменяет. Попроси удалить сообщение или весь чат, сообщить ответственному за данные в компании (если такого нет, юристу) и начать новый чат с очищенными откликами. Пароли и коды из СМС не принимай: если они пришли, скажи сразу сменить пароль или отозвать код.

# ОТКЛИКИ
Пачку откликов пришлю следующим сообщением, после твоего вопроса о разрешении и чистке.

Проверьте, что нейросеть остановится. Перед первой настоящей пачкой отправьте после промпта один выдуманный отклик:

Кандидат 5.
Петров Иван Сергеевич, +7 900 000-00-01, petrov@example.ru.
Опыт работы: 2022–2025, кассир в супермаркете.

Правильный ответ: нейросеть не повторяет имя, телефон и почту, не разбирает отклик и просит его почистить. Проверка прошла: настоящие отклики разбирайте в новом чате. Если она разобрала отклик или повторила имя, настоящие отклики в этот сервис не отправляйте: вставьте промпт заново целиком и повторите проверку, а если не помогло, работайте на учебных откликах, а настоящие разберите вручную.

Потренируйтесь на учебных откликах, люди в них придуманы. В новом чате отправьте одним сообщением учебные требования и промпт 2. На вопрос о разрешении ответьте: «это учебные отклики со страницы». Следующим сообщением отправьте учебные отклики.

ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ
Должность: администратор-кассир кофейни, график 2/2, смены 8:00–20:00.
О1*. Работал на кассе от 6 месяцев.
О2*. Готов к графику 2/2, смены по 12 часов.
О3. Есть опыт работы с покупателями или гостями: продавец, официант, бариста, администратор.
О4. Может выйти на работу в течение 2 недель.
Ж1. Работал бариста или с кофемашиной.
Ж2. Принимал товар или вёл учёт остатков.
Проверим на собеседовании: спокойно говорит с недовольным гостем, аккуратен с деньгами.
* главное требование: если про него в отклике ничего нет, вывод «уточнить».

Кандидат 1.
Желаемая должность: администратор.
Опыт работы: 2021–2024, продавец-кассир, сеть продуктовых магазинов: работа на онлайн-кассе, приёмка товара, выкладка. 2019–2021, официант в кафе.
О себе: готова к графику 2/2, смены по 12 часов не пугают. Могу выйти через неделю.
---
Кандидат 2.
Желаемая должность: бариста.
Опыт работы: с 2023 по настоящее время, бариста в кофейне: приготовление напитков на эспрессо-машине, обслуживание гостей, касса Эвотор, открытие и закрытие смены.
О себе: ищу работу 2/2, сейчас работаю сменами по 12 часов.
---
Кандидат 3.
Желаемая должность: менеджер по работе с клиентами.
Опыт работы: 2018–2026, специалист в отделении банка: консультации клиентов, оформление карт и вкладов.
Навыки: переговоры, Excel.
О себе: рассматриваю только график 5/2.
---
Кандидат 4.
Желаемая должность: администратор.
Опыт работы: 2025–2026, продавец-консультант в магазине одежды.
О себе: ответственная, коммуникабельная, быстро учусь.

Пример ответа

Получил 4 отклика: Кандидат 1, Кандидат 2, Кандидат 3, Кандидат 4.

| Кандидат | О1 | О2 | О3 | О4 | Ж1 | Ж2 | Вывод |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | да | да | да | да | нет данных | да | ЗВАТЬ |
| 2 | да | да | да | нет данных | да | нет данных | ЗВАТЬ |
| 3 | нет данных | нет | да | нет данных | нет данных | нет данных | НЕ СОВПАЛО ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ: О2 |
| 4 | нет данных | нет данных | да | нет данных | нет данных | нет данных | УТОЧНИТЬ |

ДОКАЗАТЕЛЬСТВА
Кандидат 1: О1 «2021–2024, продавец-кассир», «работа на онлайн-кассе»; О2 «готова к графику 2/2, смены по 12 часов не пугают»; О3 «официант в кафе»; О4 «Могу выйти через неделю»; Ж2 «приёмка товара».
Кандидат 2: О1 «с 2023 по настоящее время», «касса Эвотор»; О2 «ищу работу 2/2, сейчас работаю сменами по 12 часов»; О3 «обслуживание гостей»; Ж1 «бариста в кофейне», «эспрессо-машине».
Кандидат 3: О2 «рассматриваю только график 5/2»; О3 «консультации клиентов».
Кандидат 4: О3 «продавец-консультант в магазине одежды». Слова «ответственная, коммуникабельная» ни одно требование не подтверждают.

ПОРЯДОК
1. Кандидат 1: обязательных 4 из 4, желательных 1 из 2.
2. Кандидат 2: обязательных 3 из 4, желательных 1 из 2.

ЧТО УТОЧНИТЬ
Кандидат 1: Ж1 (кофемашина).
Кандидат 2: О4 (когда может выйти), Ж2 (приёмка товара).
Кандидат 4: О1 (касса), О2 (график), О4 (срок выхода), Ж1, Ж2.

ЗАМЕЧАНИЯ: нет.

Вышло примерно так? Промпт работает. Теперь посмотрите на двоих.

Кандидат 4 написал о себе три прилагательных и почти ничего про опыт. Его не отсеяли: он в «уточнить», пара вопросов в переписке всё покажет.

А кандидат 1, первый по счёту, это Мария Сергеевна из примера в шаге 2: 42 года, замужем, двое детей. Та самая, кого владелец «Зерна» просил не звать. Нейросеть её возраста не видела, вы убрали его заранее. По обязательным требованиям у неё 4 из 4.

Готово, если: в строке «Получил N откликов» все, кого отправили; у каждого «да» и «нет» есть цитата; про пол, возраст и детей ни слова.

Отклики разобраны. Значит, у вас уже есть помощник, который разбирает отклики по вашим требованиям. Пока каждый раз вы объясняете ему задачу заново. Чтобы он знал ваш бизнес целиком, держал в памяти ваши требования к кандидатам и делал эту работу по одному поручению, его надо собрать как сотрудника: с ролью, знаниями и первым заданием. Этим занимаемся на «Совете директоров», 7-й этаж.

На 7-й этаж — Совет директоров

Шаг 4. Сведите общий список и проверьте его сами

Скопируйте из каждого чата таблицу и «Порядок» в новый чат с этим промптом. Берите только пачки, которые разрешено было передавать в этот сервис. Около 10 минут.

Ниже результаты разбора откликов из нескольких пачек: таблицы и порядок.
(вставьте таблицы и порядок из всех чатов)

Сведи в один список:
1. ЗВАТЬ: все кандидаты с этим выводом, по порядку: сначала больше «да» по обязательным, при равенстве больше «да» по желательным.
2. УТОЧНИТЬ: все кандидаты с этим выводом и что у каждого уточнить.
3. НЕ СОВПАЛО ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ: все кандидаты с этим выводом и какое требование не совпало.
4. Счёт: всего N, звать X, уточнить Y, не совпало Z. Проверь, что X + Y + Z = N. Если не сходится, найди, кто потерялся или попал в два списка.
Выводы из пачек не меняй и новых не придумывай.
В таблицах должны быть только «Кандидат N». Если видишь имя, телефон или почту, остановись: не повторяй их и не своди список. Скажи, что данные уже ушли на сервер сервиса и удаление сообщения этого не отменяет, попроси удалить сообщение или чат, сообщить ответственному за данные (если такого нет, юристу) и прислать таблицы без них в новом чате.

Для учебной кофейни счёт такой: всего 4, звать 2, уточнить 1, не совпало 1. Проверка: 2 + 1 + 1 = 4.

Теперь проверьте сами, это обязательно. Нейросеть иногда путает кандидатов или приписывает цитату не тому.

• Откройте 2–3 отклика из «не совпало» и найдите цитату, из-за которой стоит «нет». Ищите 3–4 слова из её середины: Ctrl+F, на Mac Cmd+F, в Google Docs на телефоне три точки → «Найти и заменить». Нашлась, и причина деловая? Вывод честный.
• Так же проверьте пару цитат у двоих из «звать».
• Взгляните на «не совпало» как владелец. Ради сильного кандидата можно уступить в графике. Это ваше решение, не нейросети.

Готово, если: счёт сходится, цитаты нашлись, список «звать» утвердили вы.

Шаг 5. Подготовьте вопросы к собеседованию

Три главных вопроса задаёте всем одинаково: после третьего собеседования видно, кто ответил лучше. Личные вопросы закрывают «нет данных». Около 5 минут на кандидата.

Ты помогаешь мне подготовиться к собеседованию. Требования к кандидату лежат в инструкциях проекта или вставлены выше (блок «ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ»).

Кандидат: (вставьте номер кандидата и его строку из разбора: где «да», где «нет данных»)

Подготовь:
1. ОБЩИЕ ВОПРОСЫ (3): одинаковые для всех кандидатов на эту вакансию, по самым важным обязательным требованиям. Каждый просит рассказать случай из опыта: «Расскажите, как было, когда…», а не «Вы умеете…?».
2. ЛИЧНЫЕ ВОПРОСЫ (до 3): только по требованиям, где у этого кандидата «нет данных».
3. ПРОВЕРКА ДЕЛОМ (1): задание на 5 минут прямо на собеседовании, например сценка с клиентом.
4. К каждому вопросу строка «Хороший ответ, если…», чтобы я мог сравнить кандидатов.

Не предлагай вопросов о возрасте, семье, детях, планах на беременность, здоровье, национальности, гражданстве, религии и месте жительства. Если тебе кажется, что такой вопрос нужен по закону для этой работы, не формулируй его, а напиши: «уточните у юриста».
Кандидата называй только номером. Если в строке окажутся имя, телефон или почта, остановись и не повторяй их: скажи, что данные уже ушли на сервер сервиса, и попроси удалить сообщение или чат и прислать строку без них в новом чате.
Коротко, по-русски.

Пример ответа (кандидат 2, учебная кофейня «Зерно»)

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ
1. Расскажите про смену, когда в конце не сошлась касса. Что вы сделали?
   Хороший ответ, если: называет конкретные действия: пересчитал, сверил чеки, сообщил старшему.
2. Вспомните гостя, который был недоволен. Что он сказал и что ответили вы?
   Хороший ответ, если: конкретный случай, предложил решение, не спорил.
3. Как была устроена ваша смена по 12 часов: что делали в начале, днём и при закрытии?
   Хороший ответ, если: описывает порядок открытия и закрытия смены своими словами.

ЛИЧНЫЕ ВОПРОСЫ
4. С какого числа вы сможете выйти на работу? (О4)
   Хороший ответ, если: дата в пределах двух недель.
5. Приходилось ли вам принимать продукты от поставщика? Как проверяли? (Ж2)
   Хороший ответ, если: сверка с накладной, проверка сроков годности.

ПРОВЕРКА ДЕЛОМ
6. Сценка: «Я гость, жду кофе десять минут и хочу вернуть деньги». Ваши действия?
   Хороший ответ, если: извинился, предложил решение, не стал спорить.

Готово, если: у каждого приглашённого 3 общих вопроса, личные по «нет данных», проверка делом и «хороший ответ, если…»; про возраст, семью и здоровье вопросов нет.

Шаг 6. Напишите приглашения, уточнения и отказы

Нейросеть пишет черновики, отправляете вы. Около 10 минут на всю вакансию.

Напиши три коротких сообщения кандидатам от имени моей компании. Тон вежливый, деловой, на «вы», без канцелярита.

Компания и вакансия: (например: кофейня «Зерно», администратор-кассир)
Когда могу провести собеседование: (например: вторник и четверг, с 11:00 до 13:00, по 30 минут)
Где: (адрес или «по видеосвязи»)

1. ПРИГЛАШЕНИЕ для тех, кого зовём: предложи 2–3 времени на выбор, попроси подтвердить.
2. УТОЧНЕНИЕ для тех, у кого не хватает данных: поблагодари за отклик и задай вопросы. Вопросы для этого кандидата: (вставьте из «Что уточнить»).
3. ОТКАЗ: поблагодари за отклик, скажи, что сейчас выбрали кандидатов, чей опыт ближе к требованиям вакансии, пожелай удачи. Без перечисления недостатков человека и без причин, связанных с личными обстоятельствами.

Пример ответа (уточнение для кандидата 4, учебная кофейня «Зерно»)

Здравствуйте! Спасибо за отклик на вакансию администратора-кассира в кофейне «Зерно». Чтобы не тратить ваше время на лишнюю встречу, уточните, пожалуйста, три вещи:
1. Работали ли вы на кассе и сколько времени?
2. Подходит ли вам график 2/2 со сменами с 8:00 до 20:00?
3. Когда вы сможете выйти на работу?
Ответьте здесь, и мы договоримся о собеседовании.

Желательные (Ж1, Ж2) в уточнение не попали: их можно оставить на собеседование.

Кандидат, которому отказали, может письменно попросить объяснить причину. По части 5 статьи 64 Трудового кодекса письменный ответ нужен не позднее 7 рабочих дней. Деловую причину покажет таблица с цитатами из шага 3, а как ответить, уточните у юриста.

Готово, если: приглашения ушли всем из «звать», уточнения всем из «уточнить», а отказы вы отправили сами, когда решили окончательно.

Шаг 7. Поставьте ритм, пока вакансия открыта

Отклики приходят каждый день. Понемногу разбирать легче, чем сотню разом в конце недели.

Каждый день или через день (20–30 мин): новые отклики → убрать личные данные → пачкой в новый чат с требованиями и промптом 2.
Раз в 2–3 дня (10 мин): общий список промптом 3 → проверить 2–3 цитаты → отправить приглашения и уточнения.
Перед каждым собеседованием (5 мин): вопросы промптом 4.
После закрытия вакансии: удалить документы с откликами и список соответствия, если юрист не посоветовал иначе.

Когда пора отдать агенту. Откликов десятки в день? Тогда разбор поручают агенту. Например, каждое утро он забирает новые отклики с сайта вакансий, прогоняет их тем же промптом 2, присылает вам таблицу с цитатами, а кандидатам из «звать» предлагает свободные окна из вашего календаря. Решение и отказ остаются за человеком. А до подключения агента к резюме спросите юриста про персональные данные. Для такого сервиса правила те же, что для чата: можно ли передавать ему резюме и какие доступы он получит (к площадке с откликами, к календарю, к переписке с кандидатами). Решите это заранее и дайте только те доступы, без которых разбор не работает.

Как это работает у нас

У ученика. Ученик практикума, владелец бизнеса, открыл вакансию администратора. Его словами: «у меня вышла вакансия администратора и там за два дня 100 откликов. Я понял что, ахренею все разгребать.»

Руками разгребать не стал. Подключил агента, задал, кого отсеять и кому вежливый отказ, дал слоты для собеседований. Итог со слов ученика: «6 собеседований уже проведено, еще шесть назначено.»

Это собеседования, а не наём: сколько человек вышли на работу, он не писал. И отличие от этой инструкции: у него отказы отправлял агент, а здесь отказ утверждает человек.

У нас в АРТРА два правила для подбора взяты из нашего разбора звонков.

• Нет цитаты, нет оценки. При оценке звонков администратора к каждому баллу нужна дословная цитата из расшифровки. Здесь так же: «да» и «нет» только с цитатой из отклика.
• Обезличиваем до отправки. В отчёты по звонкам идут только обезличенные цитаты, без ФИО и телефонов. С резюме советуем строже: обезличить ещё до отправки в нейросеть.

Что проверить

Пройдитесь по списку после первой вакансии.

[ ] Требования: 3–5 обязательных и 2–4 желательных, каждое проверяется по тексту резюме.
[ ] В требованиях нет пола, возраста, семьи, детей, внешности, национальности, места жительства.
[ ] В откликах, которые ушли в нейросеть, нет имён, телефонов, почты, адресов, возраста.
[ ] Список «Кандидат N → ссылка на отклик» лежит у вас, в нейросеть он не уходил.
[ ] Передавать резюме в этот сервис разрешено (или всё пройдено на учебной кофейне «Зерно»).
[ ] Проверка выдуманным откликом: нейросеть остановилась и не повторила имя и телефон.
[ ] Чат и проект с откликами без общего доступа, в блоке «сохрани себе» нет имён кандидатов.
[ ] Учебные отклики разобраны: кандидат 4 попал в «уточнить», а не в отказ.
[ ] В каждой пачке строка «Получил N откликов» совпала с числом отправленных.
[ ] Счёт общего списка сходится: звать + уточнить + не совпало = всего.
[ ] 2–3 цитаты из «не совпало» и 2 из «звать» нашлись в откликах.
[ ] У каждого приглашённого есть вопросы с «хорошим ответом».
[ ] Решение по каждому кандидату приняли вы, отказы отправили вы.

Что пошло не так