Шаги инструкции
- Знакомая сцена
- Почему так выходит
- Что у вас будет в конце
- Что не отправлять в нейросеть
- Шаги
- Быстрый старт: отдай это агенту
- Шаг 1. Выпишите позиции и реальные цены
- Шаг 2. Посчитайте стоимость часа
- Шаг 3. Разложите одну позицию на расходы
- Шаг 4. Посчитайте все позиции и найдите «в минусе»
- Шаг 5. Проверьте расчёт вторым способом
- Шаг 6. Решите, что делать с красными позициями
- Шаг 7. Сохраните расчёт и поставьте пересчёт в календарь
- Как это работает у нас в АРТРА
- Что проверить
- Что пошло не так
Что нужно до старта
- прайс на 5–10 позиций
- расходы за обычный месяц (аренда, оклады, реклама и прочее)
- сколько получает сотрудник с одной продажи
- любая нейросеть: ChatGPT, Claude, Gemini, DeepSeek, GigaChat, YandexGPT или Алиса
- около полутора часов на первый расчёт
Сложность: новичок, программировать не нужно, бухгалтерия не нужна
Знакомая сцена
Суббота, студия маникюра. Клиентка уже у кассы: «Ой, а можно ещё дизайн на два ноготка? Он же у вас за двести». Мастер кивает, хотя рисовать минут пятнадцать и следующая клиентка подождёт. Администратор пробивает 200 ₽, и все довольны, особенно клиентка.
В конце месяца записей больше, чем в прошлом, окон у мастеров нет, а денег на счёте не прибавилось. Вы пытаетесь вспомнить, сколько остаётся с маникюра за две тысячи, и понимаете, что знаете только цену. Её когда-то подсмотрели у соседей и с тех пор поднимали раз в год на глаз.
В автосервисе это «диагностика в подарок», в кофейне «сироп бесплатно». Есть старый анекдот: «Покупаю по рублю, продаю по рублю. Зато какой оборот!» Смешно, пока не выяснится, что пара строк вашего прайса устроена так же.
Почему так выходит
В голове живёт цена, а не остаток. Маникюр стоит 2 000 ₽. Из них 40% забирает мастер, 2% банк за оплату картой, ещё налог (ставку назовёт бухгалтер) и материалы. А в голове по-прежнему 2 000.
Время никто не считает. Аренду, администратора и рекламу вы платите за месяц, а месяц состоит из часов. Услуга на полтора часа забирает полтора часа этих расходов, но в цену их не закладывали.
Мелочи отдают «в подарок». Снятие покрытия, упаковка, дизайн за символические деньги. Каждая мелочь ест время мастера, и отдельно её никто не считал.
Владельцы пишут про это прямо: хотят, чтобы нейросеть «рекомендации давала по наценке» (из комментария в Telegram-канале про ИИ). Для начала хватит пяти-десяти позиций и одного вечера.
Учебная студия маникюра «Лак и точка» · цифры придуманы для тренировки
До
Клиентка у кассы«Ой, а можно ещё дизайн на два ноготка? Он же у вас за двести»
В головеМаникюр стоит 2 000 ₽.
Записей больше, а денег на счёте не прибавилось.
Разбор
Стоимость часа130 000 / 260 часов с клиентами = 500 ₽
Маникюр за 2 000 ₽себестоимость 1 860 ₽, остаётся 140 ₽
Дизайн за 200 ₽минус 51 ₽ с каждой продажи
После
Итог месяца: 31 900 ₽
Сошлось вторым способом: 375 000 − 213 100 − 130 000 = 31 900 ₽.
До стоимости времени дизайн даёт плюс 74 ₽, вычёркивать рано.
Закрепить
- 1Блок «сохрани себе» в заметки
- 2Пересчёт раз в квартал
- 3Решение по красной позиции
Время засекайте по факту: прайс всегда оптимист.
Что у вас будет в конце
- Стоимость одного часа вашего бизнеса: столько стоит каждый час, который сотрудник проводит с клиентом.
- «Рецепт» каждой позиции: материалы, оплата сотруднику, комиссии, налог, время.
- Таблица по 5–10 позициям: сколько остаётся с продажи в рублях и процентах, за час и за месяц, и при какой цене позиция выходит в ноль.
- Список позиций «в минусе» и «около нуля» с вариантами, что с ними делать.
- Проверка вторым способом, чтобы не верить нейросети на слово.
Вы даёте
- Прайс на 5–10 позиций с ценами, которые клиент реально платит
- Расходы за обычный месяц: аренда, оклады, реклама
- Сколько получает сотрудник с одной продажи
Получаете
- Стоимость одного часа вашего бизнеса
- Таблицу по позициям: сколько остаётся с продажи и за месяц
- Список позиций «в минусе» и что с ними делать
Что не отправлять в нейросеть
Нейросеть работает как почта или облако: всё, что вы вставили в чат, уходит на чужой сервер. Поэтому отправляйте только то, что нужно для задачи. Вместо имён сотрудников пишите «мастер 1», «мастер 2», а выписки с именами клиентов не вставляйте. Мастера-самозанятые и поставщики на ИП записаны по фамилии: их тоже заменяйте, «мастер 3», «поставщик 1». Оклады давайте общей суммой, без имён. Пароли и коды из СМС не вставляйте никогда. Если вставили, сразу смените пароль или отзовите код и удалите чат. В настройках запретите нейросети учиться на ваших чатах (обычно раздел «Данные» или «Конфиденциальность»). Как скрыть настоящие суммы, показано в шаге 1.
Свои настоящие цифры отправляйте, только когда знаете, что это можно. Спросите себя: можно ли по правилам вашей компании отправлять цифры бизнеса и оклады в этот сервис? Не знаете или нельзя? Считайте на учебной студии или на суммах, умноженных на одно число (шаг 1), а свои настоящие цифры не вставляйте, пока не спросите юриста.
Если в чат ушли имя сотрудника с его окладом, имена клиентов, номер карты или выписка, остановитесь. Больше ничего в этот чат не вставляйте. Эти данные уже на сервере сервиса, и удаление сообщения передачу не отменяет. Удалите сообщение или весь чат, сообщите ответственному за данные в компании (если такого нет, юристу) и начните новый чат без них. Чат и проект с расчётом не открывайте для общего доступа и не делитесь ссылкой на них. Помните: «мастер 1» снижает риск, но не делает данные полностью безымянными. Если администратор у вас один, строка «администратор 40 000» всё равно говорит о его зарплате. Такие суммы давайте одной строкой вместе с другими постоянными расходами или умножайте на одно число.
Шаги
- Выписать позиции и реальные цены
- Посчитать стоимость часа
- Разложить одну позицию на расходы
- Посчитать все позиции и найти «в минусе»
- Проверить расчёт вторым способом
- Решить, что делать с красными позициями
- Сохранить расчёт и поставить пересчёт в календарь
Читать некогда? Внутри есть быстрый старт: один промпт (текст-задание для нейросети), который проведёт вас по всем шагам за один разговор.
Быстрый старт: отдай это агенту
Откройте новый чат в любой нейросети: ChatGPT, Claude, Gemini, DeepSeek, GigaChat, YandexGPT или Алиса. Скопируйте промпт, отправьте и отвечайте на вопросы. Если прайс и расходы под рукой, уйдёт около полутора часов, как и по шагам. Своих цифр пока нет? Напишите «пример» и вставьте учебную студию из шага 4. Свои цифры нейросеть попросит после вопроса, можно ли их передавать.
Второй путь: скачайте файл для нейросети, прикрепите его скрепкой и напишите «Прочитай и сделай со мной по шагам». Нейросеть не принимает файлы? Нажмите «Скопировать весь файл» и вставьте текст прямо в чат.
Ты помогаешь мне, владельцу небольшого бизнеса, посчитать себестоимость услуг и товаров и найти позиции, которые работают в ноль или в минус. Я не бухгалтер: объясняй просто, без терминов.
ПРАВИЛА
- Задавай вопросы по одному и жди ответа.
- Не придумывай цифры. Если я не знаю точно, попроси оценку и пометь её [оценка].
- Считай строго по формулам ниже, расчёт одной позиции покажи по строчкам.
- Налоговых советов не давай. Не знаю ставку: считай без налога и напиши об этом в итоге.
- Не советуй поднять или снизить цену. Покажи цифры и варианты, решение за мной.
- Напомни: вместо имён сотрудников писать «мастер 1», «мастер 2», выписки с именами клиентов не вставлять, оклады давать общей суммой без имён.
- ДАННЫЕ: до этапа 1 спроси «Можно ли по правилам вашей компании отправлять цифры бизнеса и оклады в этот сервис?» Не знаю или нельзя: мои настоящие цифры не проси, считаем на учебной студии или на суммах, умноженных на одно число. Если я всё-таки напишу имя сотрудника с окладом, имена клиентов, номер карты или вставлю выписку, остановись: не повторяй и не считай эти данные. Скажи прямо, что они уже ушли на сервер сервиса и удаление сообщения этого не отменяет. Попроси больше ничего не вставлять в этот чат, удалить сообщение или весь чат, сообщить ответственному за данные в компании (если такого нет, юристу) и начать новый чат без них. Пароли и коды из СМС не принимай.
- Если позиций больше пяти, считай таблицу частями по 3–5 строк, чтобы ответ не обрезался.
ЭТАП 1. Попроси 5–10 услуг или товаров: название; цена, которую клиент реально платит после обычных скидок; сколько продаж в месяц.
ЭТАП 2. Спроси постоянные расходы за обычный месяц: аренда, коммуналка, связь и программы, реклама, оклады с налогами на зарплату, бухгалтер, прочее. Сотрудников на проценте сюда не включай. Спроси, включать ли мою зарплату, и сколько часов в месяц сотрудники реально заняты клиентами (не часы работы точки). Не знаю часов: посчитай их после этапа 3 из минут и продаж по позициям и предупреди, что это оценка. Стоимость часа = постоянные расходы / эти часы.
ЭТАП 3. По каждой позиции спроси: минуты сотрудника с подготовкой и уборкой; материалы на одну продажу (для товара закупочная цена); сколько получает сотрудник с продажи (процент или сумма; процент с полной цены или со скидкой); комиссии (карта, площадка, доставка, упаковка); налог в процентах, если он считается от выручки. Первую позицию разбери подробно, остальные собери одной таблицей.
ЭТАП 4. Формулы:
стоимость времени = минуты / 60 × стоимость часа
себестоимость = материалы + оплата сотруднику + комиссии + налог + стоимость времени
остаётся с продажи = цена минус себестоимость; и в процентах от цены
за час = остаётся / (минуты / 60); если минут 0, пиши «нет»
за месяц = остаётся × продаж в месяц
точка нуля = (материалы + оплата сотруднику суммой + стоимость времени) / (1 минус все доли от цены: процент сотруднику, комиссии, налог)
Статус: «в минусе», если остаётся меньше 0; «около нуля», если от 0 до 10% цены; «в плюсе», если больше 10%.
Таблица: позиция | цена | себестоимость | остаётся | % | за час | за месяц | точка нуля | статус. Под ней: расчёт одной позиции по строчкам, допущения, итог за месяц.
ЭТАП 5. Проверь вторым способом: выручка за месяц минус расходы на продажи за месяц минус постоянные расходы. Сравни с суммой столбца «за месяц». Не совпало: объясни разницу.
ЭТАП 6. По каждой позиции «в минусе» и «около нуля»: что проверить в данных и 2–3 варианта, что делать, с тем, что я потеряю при каждом. Покажи и то, сколько позиция даёт до стоимости времени: если больше нуля, без неё постоянные расходы останутся, а этот плюс пропадёт.
В КОНЦЕ: блок «сохрани себе» с постоянными расходами, стоимостью часа, данными позиций и таблицей. Имён в блок не пиши и напомни хранить его в проекте или заметке без общего доступа.
Если я напишу «пример», попроси учебные данные и посчитай по ним, без вопроса о передаче. Начни с вопроса, чем занимается мой бизнес, затем спроси про данные.Затем вставьте в чат нейросети
Получилось, если в конце есть таблица со статусами, проверка вторым способом сошлась и есть блок «сохрани себе». Ниже то же самое по шагам, с проверками.
Шаг 1. Выпишите позиции и реальные цены
Возьмите 5–10 позиций, которые продаются чаще всего, и 1–2 «мелочи», которые вы делаете почти даром. Весь прайс на 80 строк в первый раз не нужен.
Цена нужна та, что клиент реально платит. Почти всем даёте скидку 10%? Пишите цену со скидкой. Продаёте сертификатом или абонементом? Пишите, сколько денег приходится на одно посещение. Позиции в Excel или в программе учёта? Скопируйте ячейки и вставьте в чат: нейросеть поймёт таблицу и текстом. Файл целиком лучше не отправлять: скрытые столбцы и листы уйдут вместе с ним.
Цифры бизнеса уйдут во внешний сервис. Не хотите отдавать настоящие? Умножьте все суммы в рублях на одно число, например на 1,3: проценты и статусы не изменятся. Вместо имён сотрудников пишите «мастер 1», «мастер 2», ведь зарплата конкретного человека относится к его личным данным. Поэтому и оклады давайте общей суммой, а не по людям.
Я хочу посчитать себестоимость своих услуг и товаров. Помоги собрать список позиций.
Спроси, чем занимается мой бизнес, затем попроси 5–10 позиций в формате:
название; цена, которую клиент реально платит; сколько продаж в месяц.
Если я напишу цену из прайса, уточни, бывают ли скидки, сертификаты, абонементы, и сколько клиент платит на самом деле.
Если я не знаю число продаж, попроси оценку и пометь [оценка].
Напомни добавить 1–2 позиции, которые мы делаем почти бесплатно или «в подарок».
ДАННЫЕ: сначала спроси «Можно ли по правилам вашей компании отправлять цифры бизнеса и оклады в этот сервис?» Не знаю или нельзя: мои настоящие цифры не проси, считаем на учебной студии или на суммах, умноженных на одно число. Имён сотрудников и клиентов не проси. Если я всё-таки напишу имя, оклад конкретного человека с именем, номер карты или вставлю выписку, остановись: не повторяй и не считай эти данные. Скажи прямо, что они уже ушли на сервер сервиса и удаление сообщения этого не отменяет. Попроси больше ничего не вставлять в этот чат, удалить сообщение или весь чат, сообщить ответственному за данные в компании (если такого нет, юристу) и начать новый чат без них.
В конце покажи таблицу: № | позиция | реальная цена | продаж в месяц. Спроси, всё ли верно.Затем вставьте в чат нейросети
Пример ответа на учебной студии: таблица из шести строк. Маникюр с покрытием 2 000 ₽, 100 продаж; педикюр 2 800 ₽, 30; наращивание 3 500 ₽, 10; гигиенический маникюр со снятием 1 000 ₽, 30; дизайн (доплата к маникюру) 200 ₽, 40; крем для рук (товар) 900 ₽, 20.
Готово, если: в таблице 5–10 позиций, у каждой реальная цена и число продаж; хотя бы одна «мелочь» тоже в списке.
Шаг 2. Посчитайте стоимость часа
Аренду, администратора на окладе, программу записи и рекламу вы платите, даже если за месяц не пришёл ни один клиент. Это постоянные расходы. Поделите их на часы, когда сотрудники заняты клиентами, и получите стоимость часа: столько бизнес платит, чтобы мастер мог принять клиента. Около 15 минут.
Спотыкаются здесь в двух местах:
- Сотрудник на проценте в постоянные не идёт: его оплата посчитается в каждой продаже (шаг 3). Сотрудник на окладе идёт сюда, вместе с налогами на зарплату. Одно из двух, не оба.
- Делить надо на часы с клиентами, а не на часы работы точки. Студия открыта 300 часов, у двух мастеров это 600 часов на месте, а с клиентами 260: делите на 260, иначе час выйдет дешевле, чем есть.
Хотите получать зарплату сами? Добавьте её в постоянные, тогда «в плюсе» будет значить «в плюсе после вашей зарплаты». У вас в основном товары? Делите постоянные расходы на выручку месяца: выйдет доля, например 0,25, и каждая позиция несёт свою часть, цена × 0,25. Файл для нейросети умеет считать и так.
Реклама здесь лежит в постоянных расходах. Сколько стоит привести одного нового клиента, считает соседняя инструкция «Юнит-экономика» (yunit-ekonomika). Понесёте туда цифры отсюда, берите остаток до стоимости часа: цена минус материалы, оплата сотруднику, комиссии и налог. Иначе реклама посчитается дважды.
Помоги посчитать стоимость одного рабочего часа моего бизнеса.
ДАННЫЕ: сначала спроси «Можно ли по правилам вашей компании отправлять цифры бизнеса и оклады в этот сервис?» Не знаю или нельзя: мои настоящие цифры не проси, считаем на учебной студии или на суммах, умноженных на одно число. Имён сотрудников и клиентов не проси. Если я всё-таки напишу имя, оклад конкретного человека с именем, номер карты или вставлю выписку, остановись: не повторяй и не считай эти данные. Скажи прямо, что они уже ушли на сервер сервиса и удаление сообщения этого не отменяет. Попроси больше ничего не вставлять в этот чат, удалить сообщение или весь чат, сообщить ответственному за данные в компании (если такого нет, юристу) и начать новый чат без них.
Спроси по очереди, сколько в обычный месяц уходит на: аренду; коммуналку и связь; программы; рекламу; оклады с фиксированной оплатой вместе с налогами на зарплату, одной общей суммой, без имён (если на окладе один человек, его оклад сложи с прочими расходами или умножь на одно число); бухгалтера и уборку; проценты по кредитам и лизинг; прочее.
Возврат самого долга по кредиту (тело кредита) не включай: это не расход, а возврат взятых денег.
Сотрудников на проценте или сдельной оплате НЕ включай: их оплата пойдёт в расходы на каждую продажу.
Спроси, включать ли мою зарплату, и сколько часов в месяц сотрудники реально заняты клиентами. Не знаю часов: предложи посчитать продажи каждой позиции × её длительность и предупреди, что это оценка.
Посчитай: стоимость часа = постоянные расходы / часы с клиентами. Покажи расчёт одной строкой.Затем вставьте в чат нейросети
Пример ответа на учебной студии:
Постоянные расходы: аренда 60 000 + коммуналка и интернет 8 000 + программа записи 2 000 + реклама 20 000 + администратор 40 000 = 130 000 ₽ в месяц. Мастера на проценте сюда не входят.
Стоимость часа = 130 000 / 260 часов с клиентами = 500 ₽.
Готово, если: у вас есть одна цифра «стоимость часа», и вы понимаете, из чего она сложилась. Сотрудники на проценте в постоянные не попали.
Шаг 3. Разложите одну позицию на расходы
Это «рецепт» позиции: что уходит на одну продажу. Самую ходовую разберите с нейросетью подробно, остальные заполните по образцу. Около 20 минут.
- Время сотрудника с подготовкой и уборкой. Засеките секундомером 2–3 раза: прайс всегда оптимист.
- Материалы на одну продажу. Флакон за 900 ₽ хватает на 30 клиентов, значит 30 ₽ на клиента, плюс брак и остатки. Для товара пишите закупку с доставкой.
- Оплата сотруднику: процент или сумма. Уточните, с какой цены считается процент, с полной или со скидкой. При скидках это заметно меняет ваш остаток.
- Комиссии: оплата картой (по договору с банком), маркетплейс или агрегатор, доставка, упаковка.
- Налог. С выручки: это процент от цены. С прибыли: на одну продажу его не разложить, считайте без налога и помните, что он уйдёт из итога месяца. Систему и ставку уточните у бухгалтера.
Разбери со мной расходы на одну продажу позиции: (вставьте название и цену).
Спроси по одному:
1) Минуты сотрудника на одну продажу с подготовкой и уборкой. Назову время по прайсу: спроси, сколько по факту.
2) Материалы на одну продажу: цена упаковки / на сколько продаж её хватает, плюс брак и остатки. Для товара: закупка с доставкой.
3) Оплата сотруднику: процент или сумма; если процент, то с полной цены или со скидкой.
4) Комиссии: оплата картой, площадка, доставка, упаковка.
5) Налог в процентах, если он с выручки. Не знаю: ставку не подсказывай, напиши «уточнить у бухгалтера» и считай без налога.
Покажи рецепт: статья | сумма в рублях | как посчитано. Затем предложи заполнить остальные позиции одной таблицей: позиция | минуты | материалы | оплата сотруднику | комиссии.
ДАННЫЕ: до вопросов спроси «Можно ли по правилам вашей компании отправлять цифры бизнеса и оклады в этот сервис?» Не знаю или нельзя: мои настоящие цифры не проси, считаем на учебной студии или на суммах, умноженных на одно число. Имён сотрудников и клиентов не проси. Если я всё-таки напишу имя, оклад конкретного человека с именем, номер карты или вставлю выписку, остановись: не повторяй и не считай эти данные. Скажи прямо, что они уже ушли на сервер сервиса и удаление сообщения этого не отменяет. Попроси больше ничего не вставлять в этот чат, удалить сообщение или весь чат, сообщить ответственному за данные в компании (если такого нет, юристу) и начать новый чат без них. Оплату сотруднику проси по позиции, без имён.Затем вставьте в чат нейросети
Пример ответа (маникюр с покрытием, учебная студия):
| Статья | Сумма | Как посчитано |
|---|---|---|
| Материалы | 150 ₽ | данные владельца |
| Мастеру | 800 ₽ | 40% от 2 000 |
| Оплата картой | 40 ₽ | 2% от 2 000 |
| Налог | 120 ₽ | 6% от 2 000, учебная ставка |
| Время | 750 ₽ | 90 мин / 60 × 500 ₽ |
| Себестоимость | 1 860 ₽ |
С маникюра за 2 000 ₽ студии остаётся 140 ₽. Меньше, чем стоит кофе навынос у соседей.
Готово, если: у самой ходовой позиции есть рецепт из пяти статей, у остальных заполнены минуты, материалы и оплата сотруднику. Время записано по факту, а не по прайсу.
Шаг 4. Посчитайте все позиции и найдите «в минусе»
Главный промпт. Умеет ваша нейросеть проекты или постоянные инструкции (в ChatGPT «Проекты», в Claude «Projects»)? Положите его туда с результатами шагов 2 и 3. Не умеет: сохраните промпт и данные в заметки и вставляйте промпт в начало нового чата, а данные вторым сообщением, после вопроса нейросети о разрешении. Проект и чат не открывайте по общей ссылке и не давайте к ним доступ посторонним. Около 10 минут.
# КТО ТЫ
Финансовый помощник владельца малого бизнеса. Считаешь аккуратно, показываешь формулы, ничего не додумываешь. Стоимость часа, постоянные расходы и рецепты позиций я пришлю ниже или они уже есть выше в этом чате.
# КАК СЧИТАТЬ
Для каждой позиции:
стоимость времени = минуты / 60 × стоимость часа
себестоимость = материалы + оплата сотруднику + комиссии + налог + стоимость времени
остаётся с продажи = цена минус себестоимость
% = остаётся / цена × 100
за час = остаётся / (минуты / 60); для позиций без времени ставь «нет»
за месяц = остаётся × продаж в месяц
точка нуля = (материалы + оплата сотруднику суммой + стоимость времени) / (1 минус доли от цены: процент сотруднику, комиссии, налог). Это цена, при которой позиция выходит в ноль: ориентир для сравнения, а не совет менять цену.
Статус: «в минусе», если остаётся меньше 0; «около нуля», если от 0 до 10% цены; «в плюсе», если больше 10%.
Данных не хватает: не придумывай, спроси или пометь [допущение].
# ФОРМАТ ОТВЕТА
ТАБЛИЦА: позиция | цена | себестоимость | остаётся | % | за час | за месяц | точка нуля | статус. Сортировка по «за месяц», от большего к меньшему.
РАСЧЁТ ОДНОЙ ПОЗИЦИИ: самая ходовая, по строчкам.
ИТОГ МЕСЯЦА: сумма столбца «за месяц».
ГЛАВНОЕ: 3 вывода по строке: кто кормит бизнес количеством, кто дорогой, но мало даёт за час, кто съедает деньги.
ДОПУЩЕНИЯ: всё, что принято без моих данных. Налог не указан: «Налог не учтён, итог завышен».
Если ответ не помещается, остановись после таблицы и жди слова «дальше». Отвечай по-русски, коротко.
# ПРАВИЛА О ДАННЫХ
Если моих данных выше в этом чате нет, перед расчётом спроси одним вопросом: можно ли по правилам моей компании отправлять цифры бизнеса и оклады в этот сервис. Не знаю или нельзя: мои цифры не проси, считай учебную студию или суммы, умноженные на одно число. Учебный пример (он начинается словами «Учебный пример») считай сразу, без вопроса.
Если в данных всё-таки есть имена сотрудников или клиентов, оклад конкретного человека с именем, номер карты или выписка, остановись: не повторяй и не считай эти данные. Скажи прямо, что они уже ушли на сервер сервиса и удаление сообщения этого не отменяет. Попроси больше ничего не вставлять в этот чат, удалить сообщение или весь чат, сообщить ответственному за данные в компании (если такого нет, юристу) и начать новый чат без них. Пароли и коды из СМС не принимай: скажи сразу сменить пароль или отозвать код.Затем вставьте в чат нейросети
Хотите сначала потренироваться? Вставьте в новый чат промпт 4, а под ним учебные данные.
Учебный пример. Студия выдумана, все цифры придуманы для тренировки.
Студия маникюра «Лак и точка»: 2 мастера на проценте, администратор на окладе.
Постоянные расходы в месяц: аренда 60 000 ₽, коммуналка и интернет 8 000 ₽, программа записи 2 000 ₽, реклама 20 000 ₽, администратор 40 000 ₽ (оклад вместе с налогами на зарплату). Итого 130 000 ₽.
Мастера заняты клиентами 260 часов в месяц на двоих. Стоимость часа 500 ₽.
Мастеру: 40% от цены услуги, 10% от цены проданного товара.
Почти все платят картой, комиссия банка 2%. Налог 6% с выручки (учебная ставка).
Позиции (цена; минуты мастера; материалы на одну продажу; продаж в месяц):
1) Маникюр с покрытием: 2 000 ₽; 90 мин; 150 ₽; 100
2) Педикюр с покрытием: 2 800 ₽; 90 мин; 250 ₽; 30
3) Наращивание: 3 500 ₽; 150 мин; 400 ₽; 10
4) Гигиенический маникюр со снятием: 1 000 ₽; 60 мин; 60 ₽; 30
5) Дизайн, доплата к маникюру: 200 ₽; 15 мин; 30 ₽; 40
6) Крем для рук, товар: 900 ₽; 0 мин; закупка 450 ₽; 20Затем вставьте в чат нейросети
Пример ответа (цифры должны совпасть, слова у нейросети будут свои):
| Позиция | Цена | Себестоимость | Остаётся | % | За час | За месяц | Точка нуля | Статус |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Маникюр с покрытием | 2 000 | 1 860 | 140 | 7,0% | 93 | 14 000 | 1 731 | около нуля |
| Педикюр с покрытием | 2 800 | 2 344 | 456 | 16,3% | 304 | 13 680 | 1 923 | в плюсе |
| Крем для рук | 900 | 612 | 288 | 32,0% | нет | 5 760 | 549 | в плюсе |
| Наращивание | 3 500 | 3 330 | 170 | 4,9% | 68 | 1 700 | 3 173 | около нуля |
| Гигиенический со снятием | 1 000 | 1 040 | −40 | −4,0% | −40 | −1 200 | 1 077 | в минусе |
| Дизайн | 200 | 251 | −51 | −25,5% | −204 | −2 040 | 298 | в минусе |
Итог месяца: 31 900 ₽.
Главное: маникюр приносит всего 140 ₽ с продажи, но за счёт 100 продаж кормит студию вместе с педикюром. Наращивание, самая дорогая услуга, даёт меньше всех за час среди позиций не в минусе: 68 ₽ против 93 у маникюра и 304 у педикюра. Дизайн «за символические 200» не окупает свою долю постоянных расходов: аренды, администратора, рекламы: минус 51 ₽ с каждой продажи.
Допущения: нет.
По таблице та самая клиентка с дизайном на два ноготка обошлась студии в 51 ₽. Спасибо, приходите ещё. Но вычёркивать дизайн рано: почему, в шаге 6.
Получили другие цифры? Проверяйте нейросеть, а не себя: шаг 5.
Проверьте, что нейросеть остановится. Перед первыми настоящими цифрами отправьте после промпта 4 одну выдуманную строку:
Оклад администратора Петровой Анны Сергеевны: 45 000 ₽, карта 2200 0000 0000 0001Правильный ответ: нейросеть не повторяет имя и номер карты, не считает строку и просит заменить имя на «администратор», а оклад дать общей суммой. Проверка прошла: настоящие цифры считайте в новом чате. Если она посчитала строку, настоящие цифры в этот сервис не отправляйте: вставьте промпт заново целиком и повторите проверку, а если не помогло, считайте на суммах, умноженных на одно число, или на учебной студии.
Готово, если: в таблице все позиции, у каждой статус, под таблицей расчёт одной позиции по строчкам и список допущений.
Позиции посчитаны. Значит, у вас уже есть помощник, который считает себестоимость. Пока каждый раз вы объясняете ему задачу заново. Чтобы он знал ваш бизнес целиком, держал в памяти ваш прайс и «рецепты» позиций и делал эту работу по одному поручению, его надо собрать как сотрудника: с ролью, знаниями и первым заданием. Этим занимаемся на «Совете директоров», 7-й этаж.
На 7-й этаж — Совет директоров
Сколько остаётся за месяц с каждой позиции: учебная студия маникюра
Маникюр оставляет всего 140 ₽ с продажи, но за счёт 100 продаж кормит студию вместе с педикюром. Дизайн уходит в −2 040 ₽ в месяц, хотя вычёркивать его рано: до постоянных расходов он приносит 2 960 ₽.

Шаг 5. Проверьте расчёт вторым способом
Нейросети ошибаются в арифметике, особенно на длинных таблицах. Сумма столбца «за месяц» должна равняться тому, что остаётся бизнесу за месяц: выручка минус расходы на продажи минус постоянные расходы. Этот расчёт от таблицы не зависит. Около 5 минут.
Проверь свой расчёт вторым способом, не глядя в итоговую таблицу:
1) Выручка за месяц = сумма (цена × продаж в месяц) по всем позициям.
2) Расходы на продажи за месяц = сумма ((материалы + оплата сотруднику + комиссии + налог) × продаж в месяц).
3) Остаётся бизнесу = выручка минус расходы на продажи минус постоянные расходы.
4) Часы = сумма (минуты / 60 × продаж в месяц). Сравни с часами, которые я назвал для стоимости часа.
Сравни пункт 3 с суммой «за месяц». Не совпало: найди причину. Не совпали часы: покажи разницу (часы для стоимости часа минус часы по позициям) × стоимость часа и объясни её одной фразой.
Затем пересчитай заново строку, которую я выберу.Затем вставьте в чат нейросети
Пример ответа на учебной студии:
Выручка: 200 000 + 84 000 + 35 000 + 30 000 + 8 000 + 18 000 = 375 000 ₽.
Расходы на продажи: 111 000 + 47 820 + 20 800 + 16 200 + 5 040 + 12 240 = 213 100 ₽.
Остаётся: 375 000 − 213 100 − 130 000 = 31 900 ₽. Совпадает с итогом таблицы.
Часы: 150 + 45 + 25 + 30 + 10 = 260. Совпадает.
Одну строку проверьте сами на калькуляторе телефона. Маникюр: 2 000 × 0,4 = 800; 2 000 × 0,02 = 40; 2 000 × 0,06 = 120; 1,5 × 500 = 750; 800 + 40 + 120 + 150 + 750 = 1 860; 2 000 − 1 860 = 140.
Часы не совпали, потому что в списке не все позиции? Это нормально: разница покажет, сколько постоянных расходов оплачивают позиции, которые вы не внесли.
Готово, если: итог двумя способами сошёлся до рубля или нейросеть объяснила разницу; одна строка пересчитана вами на калькуляторе.
Шаг 6. Решите, что делать с красными позициями
Вычёркивать позицию рано. Сначала проверьте данные: чаще всего позиция краснеет из-за времени, записанного на глаз. Около 10 минут.
По каждой позиции со статусом «в минусе» и «около нуля»:
1) Что проверить в данных первым: время по факту, материалы, процент сотруднику, скидки.
2) Какая статья съедает больше всего, в рублях и в процентах от себестоимости.
3) Сколько позиция даёт до стоимости времени: цена минус материалы, оплата сотруднику, комиссии и налог. Если больше нуля, напомни: уберу позицию, а постоянные расходы никуда не денутся; выиграю, только если продам освободившееся время.
4) 2–3 варианта из списка: уточнить данные; сократить время без потери качества; другой материал или поставщик без потери качества и безопасности; другая оплата сотрудника за эту позицию (обсудить с ним); продавать только вместе с другой позицией; оставить сознательно, если она приводит клиентов на прибыльные позиции; сравнить цену с рынком по «точке нуля»; убрать из прайса.
К каждому варианту: что я при нём потеряю.
Конкретную новую цену не советуй, качество и безопасность не снижай, решение оставь мне. Медицинскую позицию сокращать по времени или материалам не предлагай без врача.Затем вставьте в чат нейросети
Пример ответа (дизайн, учебная студия):
Дизайн: минус 51 ₽ с каждой продажи. Больше всего съедает время: 125 ₽ из 251, почти половина.
До стоимости времени дизайн даёт плюс 74 ₽: 200 − 30 материалы − 80 мастеру − 4 карта − 12 налог. Минус появляется, когда на него ложится доля постоянных расходов: аренды, администратора, рекламы.
Проверить: правда ли дизайн занимает 15 минут, или с выбором рисунка выходит 20–25.
Варианты: 1) продавать только вместе с маникюром; потеряете тех, кто берёт дизайн отдельно. 2) Сравнить цену с соседями: в ноль позиция выходит от 298 ₽; потеряете часть любителей «символической» цены. 3) Оставить, если дизайн удерживает постоянных клиентов; по таблице это минус 2 040 ₽ в месяц, но до постоянных расходов дизайн приносит студии 40 × 74 = 2 960 ₽.
Вычеркнуть дизайн и сэкономить 2 040 ₽ не выйдет. Постоянные расходы останутся, а его 2 960 ₽ пропадут: при тех же остальных продажах итог месяца станет 31 900 − 2 960 = 28 940 ₽. Убрать позицию выгодно, только если освободившиеся 10 часов мастеров вы продадите другим клиентам.
Готово, если: по каждой красной позиции есть одно решение, ваше, и записано, когда вы посмотрите, сработало ли оно.
Шаг 7. Сохраните расчёт и поставьте пересчёт в календарь
Цены поставщиков, аренда и проценты меняются, а таблица сама не обновится. Попросите нейросеть собрать всё в один блок и сохраните его в заметки или в инструкции проекта.
Собери одним блоком «сохрани себе», без имён сотрудников и клиентов: постоянные расходы по статьям и стоимость часа; исходные данные по каждой позиции (цена, минуты, материалы, оплата сотруднику, комиссии, налог, продаж в месяц); итоговую таблицу со статусами; список допущений.
Затем отдельно опиши таблицу для Excel или Google Таблиц: какие столбцы и какую формулу написать в каждом, чтобы я дальше пересчитывал сам, меняя цифры.Затем вставьте в чат нейросети
Поставщик поднял цену материала больше чем на 5%: пересчитать позиции с ним (10 мин).
Изменились аренда, оклады или проценты: пересчитать стоимость часа и все позиции (20 мин).
Раз в квартал: время по факту для 3 ходовых позиций и таблицу заново (30 мин).
Через месяц после решения по красной позиции: изменилось ли «за месяц» (10 мин).Затем вставьте в чат нейросети
Готово, если: блок «сохрани себе» лежит в заметках или в проекте без общего доступа, пересчёт стоит в календаре.
Как это работает у нас в АРТРА
У нас клиника, а не студия маникюра. Грабли те же.
- Разбирали маржу по 44 позициям. В марте 2026 мы посчитали маржу по 44 позициям прайса. Ниже всех оказались позиции с дорогим материалом и позиции, где у специалиста высокий процент от выручки.
- Услуга за ноль рублей. Услуга по сертификату в учётной программе стоила 0 ₽: деньги пришли раньше, в день продажи сертификата. Процент от нуля равен нулю, и специалисту пришлось платить за такой визит фиксированную сумму. Правило для вашей таблицы: деньги пришли заранее, значит, считайте цену одного посещения, а не ноль из программы.
- Процент от какой цены. Обсуждая скидку, мы отдельно считали процент специалиста от цены со скидкой и от полной. Разница заметная, поэтому вопрос стоит в промпте 3.
Строитель считает так же, только смету. Дмитрий Князев, собственник строительного бизнеса и ученик практикума НЕЙРОН, получает себестоимость сметы из работ и материалов, а цены материалов берёт из прайсов поставщиков, со ссылкой на каждого. Это его собственный сервис iDoc, сделан до практикума. Как он считает смету, Дмитрий показывает в роликах на YouTube. Принцип тот же, что в шаге 3: у каждой цифры рецепта есть источник. А ИИ-агента для строительных актов он доводил так, как вы будете доводить расчёт: первый результат вышел плохим, лучше стало, когда он «поменял модель, изменил промпт, добавил примеров».
Что проверить
[ ] Отправлять цифры бизнеса и оклады в этот сервис можно (или всё посчитано на учебной студии или умноженных суммах).
[ ] Проверка выдуманной строкой: нейросеть остановилась и не повторила имя и карту.
[ ] Чат и проект без общего доступа, в блоке «сохрани себе» нет имён.
[ ] 5–10 позиций с реальными ценами, среди них хотя бы одна «мелочь».
[ ] Стоимость часа по часам с клиентами; сотрудники на проценте не в постоянных.
[ ] Рецепт самой ходовой позиции из пяти статей, время по факту.
[ ] Ставка налога от бухгалтера или пометка «налог не учтён».
[ ] Итог сошёлся вторым способом, одна строка пересчитана на калькуляторе.
[ ] По каждой позиции «в минусе» есть решение и дата проверки.
[ ] В чате нет имён сотрудников и клиентов.
[ ] Блок «сохрани себе» сохранён, пересчёт в календаре.Затем вставьте в чат нейросети
Что пошло не так
| Что видите | Почему так | Что сделать |
|---|---|---|
| Итог двумя способами не сходится | Нейросеть ошиблась в арифметике или пропустила позицию | Промпт 5. Не помогло: новый чат, данные заново, по 3 позиции за раз |
| Почти всё «в минусе» | Часов для стоимости часа мало или в постоянные попали сотрудники на проценте | Шаг 2: часы с клиентами за месяц, процентщики только в рецептах |
| Всё «в плюсе», а денег на счёте нет | Забыты постоянные расходы, ваша зарплата, налог или скидки | Пройдите список из промпта 2 и цены из шага 1 |
| Позиция по сертификату в минусе на всю цену | В программе учёта визит стоит 0 ₽ | Цена одного посещения = стоимость сертификата / число посещений |
| Нейросеть подсказывает ставку налога или «поднимите цену до …» | Додумала | «Налог и цену не подсказывай, покажи варианты и что я потеряю» |
| В новом чате нейросеть не помнит цифры | Чат вне проекта или проектов нет | Вставьте блок «сохрани себе» в начало чата |
| Нейросеть не принимает файл Excel | Не все нейросети читают файлы | Скопируйте ячейки и вставьте в чат текстом |
| Вставили имя сотрудника с окладом, имена клиентов или выписку | Не заменили имена до отправки | Остановитесь, больше ничего в этот чат не вставляйте. Данные уже ушли, удаление этого не отменяет. Удалите сообщение и чат, сообщите ответственному за данные (если такого нет, юристу), начните новый чат без них |
| Не знаете, можно ли отправлять свои цифры | Правил нет или они непонятны | Считайте на учебной студии или умножьте суммы на одно число, с вопросом сходите к юристу |
Пройти эту инструкцию с нейросетью
Скачайте файл и прикрепите в чат любой нейросети или скопируйте весь текст. Она проведёт по тем же шагам и будет задавать вопросы.
