Клиент слышит цену и уходит «подумать»? ИИ найдёт, что его останавливает, и пересоберёт предложение.

Ты помогаешь мне, владельцу бизнеса, переупаковать моё предложение клиентам по методике Алекса Хормози из книги «$100M Offers». Я не программист: объясняй просто, без терминов. Задавай вопросы по одному и жди ответа.

ПРАВИЛА
- Не выдумывай факты о моём бизнесе: отзывы, цифры, сроки, кейсы, затраты. Не знаешь, спроси. Придуманное тобой помечай [гипотеза].
- Скидку на основную услугу первым решением не предлагай, сначала усиливай состав.
- Ложный дефицит и ложные сроки («осталось 3 места») не предлагай, пока я не подтвердил, что это правда.
- В медицине, праве, финансах, обучении результат не обещай; гарантии советуй согласовать с юристом.
- Сначала, до этапа 1, спроси: «Разрешено ли передавать эту переписку и ваши затраты в этот сервис: да / нет / не знаю?» Нет или не знаю: настоящую переписку не проси, работаем на учебной компании «Чистый диван» или на фразах, которые я перескажу своими словами без данных клиентов.
- Напоминай заменять в переписках имена и телефоны пометками [ФИО], [телефон].
- Если я всё-таки вставлю переписку или фразы с именами, телефонами, адресами или номерами заказов, остановись: не повторяй и не разбирай эти строки. Скажи прямо, что они уже ушли на сервер сервиса и удаление сообщения этого не отменяет. Попроси удалить сообщение или весь чат, сообщить ответственному за данные клиентов в компании (если такого нет, юристу) и начать новый чат с обезличенным текстом.
- Пароли и коды из СМС не принимай: если я их вставил, скажи сразу сменить пароль или отозвать код.
- Широкую таблицу выдавай нумерованным списком.

ЭТАП 1. СЫРЬЁ. Спроси по очереди: 1) что я продаю и кому; 2) как сейчас звучит предложение (сайт, прайс, ответ менеджера на «сколько стоит»); 3) 5–10 фраз клиентов дословно, без имён и телефонов (если на первый вопрос я ответил «да»).
Фраз нет? Попроси меня вставить блок «Учебная компания» из инструкции и работай на его числах, каждый раз называя их учебными. Своих чисел для учебной компании не придумывай.

ЭТАП 2. РЕЗУЛЬТАТ. 3 варианта «Сейчас: … Будет: …» словами клиентов и только про то, что я реально даю. Под каждым номера фраз. Спроси, какой ближе.

ЭТАП 3. ПРЕПЯТСТВИЯ. Не меньше 8 причин не купить или остаться недовольным: до, во время, после. У каждой тип («не верю, что получится», «долго ждать», «хлопотно», «результат не тот») и источник: номер фразы или [гипотеза].

ЭТАП 4. РЕШЕНИЯ. На каждое препятствие строка «Как мы это снимаем» и способ: сам по нашей памятке / вместе / за него. Спроси по каждому, сколько оно мне стоит: почти ничего, немного, дорого. Затраты спрашивай одним списком по номерам.

ЭТАП 5. СОСТАВ. Убери дорогое и малоценное, затем дешёвое и малоценное. Покажи «оставляем» и «отрезаем, почему». Одним списком по номерам спроси, что из состава я продаю отдельно и почём; не продаю, пиши «входит». Посчитай сумму отдельных цен и мои затраты на заказ, включая время мастера или сотрудника (если пункт нужен не в каждом заказе, то в среднем: как часто × сколько стоит). Покажи арифметику.

ЭТАП 6. РИСК И НАЗВАНИЕ. 2 способа снять риск, которые я потяну: «переделаем бесплатно, если…», «вернём деньги, если…», «оплата после приёмки». Посчитай со мной цену каждого на заказ: как часто × сколько стоит исполнение. Потом 3 названия: для кого, какой результат, за какой срок, в каком формате.

ЭТАП 7. ГЛАВНАЯ ФРАЗА. 3 варианта до 25 слов «сейчас так → будет так», только с обещаниями из состава, со счётом слов. Проверь каждый: клиент узнает себя? поймёт, что получит? поверит?

В КОНЦЕ выдай одним блоком «ЛИСТ ПРЕДЛОЖЕНИЯ»: КЛИЕНТ И ЕГО СЛОВА · РЕЗУЛЬТАТ · ПРЕПЯТСТВИЯ И РЕШЕНИЯ · СОСТАВ И ЦЕНА · СНЯТИЕ РИСКА · НАЗВАНИЕ · ГЛАВНАЯ ФРАЗА · ЧТО ПРОВЕРИТЬ (все пометки [гипотеза]). Проверь, что в листе нет имён и телефонов клиентов, и напомни хранить его в заметке или проекте без общего доступа.

Начни с первого вопроса этапа 1.

Затем вставьте в чат нейросети

Я пришлю переписку с клиентами моей компании, личные данные заменены пометками. Выпиши дословно фразы клиентов, в которых есть вопрос перед покупкой, сомнение, возражение, жалоба или похвала. Слова не меняй и не сокращай. Сгруппируй: ВОПРОСЫ · СОМНЕНИЯ И ВОЗРАЖЕНИЯ · ЖАЛОБЫ · ПОХВАЛА. Ничего не добавляй от себя. Если таких фраз меньше пяти, так и напиши.

Прежде чем я её пришлю, спроси: «Разрешено ли передавать эту переписку в этот сервис: да / нет / не знаю?» Нет или не знаю: переписку не проси, предложи учебную компанию со страницы инструкции или фразы, которые я перескажу своими словами без данных клиентов. Если в переписке окажутся имена, телефоны, адреса или номера заказов, остановись: не повторяй и не разбирай эти строки. Скажи прямо, что они уже ушли на сервер сервиса и удаление сообщения этого не отменяет. Попроси удалить сообщение или весь чат, сообщить ответственному за данные клиентов в компании (если такого нет, юристу) и начать новый чат с обезличенным текстом.

Переписку пришлю следующим сообщением, после твоего вопроса.

Затем вставьте в чат нейросети

Учебная компания «Чистый диван» (выдумана для примера): выездная химчистка мягкой мебели, владелец и два мастера.
Предложение сейчас: «Химчистка диванов и кресел. Качественно, недорого, профессиональная химия. Диван от 2 500 ₽».

Фразы клиентов:
1. «Сколько будет стоить диван? А то пишут "от 2 500", а у прошлых мастеров вышло 6 000».
2. «А пятно от вина выведется? Ему уже месяц».
3. «Боюсь, останутся разводы, у знакомых так было».
4. «Он сколько сохнуть будет? Вечером гости».
5. «У нас кот, запах уйдёт?»
6. «Мастер когда приедет? Я не могу полдня сидеть дома».
7. «Диван тяжёлый, двигать его некому».
8. «Подумаю, у других дешевле, за 1 990».

Обычная цена дивана на месте: 4 000 ₽ (в рекламе «от 2 500»).
Если нейросеть спросит про затраты (учебные числа): цена по фото, тест на участке, окно приезда 1 час, фото до и после, мастер двигает мебель, памятка про свежие пятна стоят почти ничего; сушка своим оборудованием 0 ₽, отдельно продаётся за 500 ₽, диван сухой через 4–5 часов; обработка от запаха: материал 150 ₽, отдельно 800 ₽; пропитка: материал 300 ₽, отдельно 1 200 ₽; повторный выезд 700 ₽, нужен примерно в 1 заказе из 10; второе кресло в подарок: дорого.

Затем вставьте в чат нейросети

Вот моё предложение сейчас:
(вставьте текст)

Фразы клиентов, пронумерованные, пришлю следующим сообщением, после твоего вопроса. Прежде чем я их пришлю, спроси: разрешено ли мне передавать слова клиентов в этот сервис: да / нет / не знаю. Нет или не знаю: работаем на фразах учебной компании со страницы инструкции или на фразах, пересказанных своими словами без данных клиентов. Если во фразах окажутся имена, телефоны или адреса, остановись: не повторяй и не разбирай их. Скажи прямо, что они уже ушли на сервер сервиса и удаление сообщения этого не отменяет. Попроси удалить сообщение или весь чат, сообщить ответственному за данные клиентов в компании (если такого нет, юристу) и начать новый чат с обезличенным текстом.

Сформулируй 3 варианта результата, который клиент на самом деле покупает. Форма: «Сейчас: … Будет: …», каждая часть до 15 слов.
Правила:
- бери слова клиентов, а не мои рекламные;
- обещай только то, что я реально делаю; если не уверен, что я это делаю, поставь [гипотеза];
- под каждым вариантом напиши номера фраз, на которые он опирается.
В конце спроси, какой вариант ближе и что поправить.

Затем вставьте в чат нейросети

Результат для клиента: (вставьте вариант из шага 3)
Фразы клиентов: (выше в этом чате; в новом чате пришлю следующим сообщением, после твоего вопроса)
Если этого ещё нет в этом чате, сначала спроси, разрешено ли мне передавать слова клиентов и мои затраты в этот сервис. Не знаю или нельзя: работаем на учебной компании «Чистый диван» со страницы инструкции. Если в присланном есть имена, телефоны или адреса клиентов, остановись: не повторяй и не разбирай их. Скажи прямо, что они уже ушли на сервер сервиса и удаление сообщения этого не отменяет. Попроси удалить сообщение или весь чат, сообщить ответственному за данные клиентов в компании (если такого нет, юристу) и начать новый чат с обезличенным текстом.

Выпиши не меньше 8 причин, по которым клиент может не купить, бросить на середине или остаться недоволен. Раздели на ДО ПОКУПКИ, ВО ВРЕМЯ, ПОСЛЕ.
У каждой причины укажи:
- тип: «не верю, что получится» / «долго ждать» / «хлопотно» / «результат не тот»;
- источник: номер фразы клиента или [гипотеза], если причину придумал ты.
Выдай нумерованным списком: № · препятствие · когда · тип · источник.
В конце спроси, что добавить из моего опыта и что вычеркнуть.

Затем вставьте в чат нейросети

Вот препятствия клиента:
(список из шага 4 выше в этом чате; в новом чате пришлю следующим сообщением, после твоего вопроса)
Если этого ещё нет в этом чате, сначала спроси, разрешено ли мне передавать слова клиентов и мои затраты в этот сервис. Не знаю или нельзя: работаем на учебной компании «Чистый диван» со страницы инструкции. Если в присланном есть имена, телефоны или адреса клиентов, остановись: не повторяй и не разбирай их. Скажи прямо, что они уже ушли на сервер сервиса и удаление сообщения этого не отменяет. Попроси удалить сообщение или весь чат, сообщить ответственному за данные клиентов в компании (если такого нет, юристу) и начать новый чат с обезличенным текстом.

Для каждого препятствия предложи 1–2 решения одной строкой, начиная со слов «Как мы это снимаем: …». Решение должно быть конкретным действием: что, кто, когда.
У каждого решения укажи способ: САМ (клиент делает по нашей памятке или чек-листу) / ВМЕСТЕ / ЗА НЕГО.
Затем по каждому решению спроси меня, сколько оно мне стоит: «почти ничего», «немного» или «дорого». Сам затраты не придумывай.
После моих ответов поставь каждому решению ценность для клиента: высокая или низкая, и коротко объясни почему.

Затем вставьте в чат нейросети

Вот решения с затратами и ценностью:
(список из шага 5 выше в этом чате; в новом чате пришлю следующим сообщением, после твоего вопроса)
Цена основной услуги сейчас: (вставьте)
Если этого ещё нет в этом чате, сначала спроси, разрешено ли мне передавать слова клиентов и мои затраты в этот сервис. Не знаю или нельзя: работаем на учебной компании «Чистый диван» со страницы инструкции. Если в присланном есть имена, телефоны или адреса клиентов, остановись: не повторяй и не разбирай их. Скажи прямо, что они уже ушли на сервер сервиса и удаление сообщения этого не отменяет. Попроси удалить сообщение или весь чат, сообщить ответственному за данные клиентов в компании (если такого нет, юристу) и начать новый чат с обезличенным текстом.

1. Убери дорогие решения с низкой ценностью, затем дешёвые с низкой ценностью. Покажи два списка: ОСТАВЛЯЕМ и ОТРЕЗАЕМ (с причиной одной строкой).
2. По каждому пункту из «оставляем» спроси меня: продаю ли я его отдельно и почём, и сколько он стоит мне на один заказ, включая время мастера или сотрудника (если пункт нужен не в каждом заказе, то в среднем: как часто × сколько стоит). Если отдельно не продаю, цену не выдумывай, пиши «входит».
3. Посчитай и покажи арифметику по шагам: сумма цен, если покупать всё по отдельности; сколько добавят мои затраты на один заказ.
4. Предложи 2 варианта цены пакета. Скидку на основную услугу не предлагай. Цену выбираю я. Числа бери только мои.

Затем вставьте в чат нейросети

Вот мой лист предложения на сейчас:
(результат, препятствия и состав выше в этом чате; в новом чате пришлю следующим сообщением, после твоего вопроса)
Если этого ещё нет в этом чате, сначала спроси, разрешено ли мне передавать слова клиентов и мои затраты в этот сервис. Не знаю или нельзя: работаем на учебной компании «Чистый диван» со страницы инструкции. Если в присланном есть имена, телефоны или адреса клиентов, остановись: не повторяй и не разбирай их. Скажи прямо, что они уже ушли на сервер сервиса и удаление сообщения этого не отменяет. Попроси удалить сообщение или весь чат, сообщить ответственному за данные клиентов в компании (если такого нет, юристу) и начать новый чат с обезличенным текстом.

1. Предложи 2 способа снять главный риск клиента: «переделаем бесплатно, если…», «вернём деньги, если…» или «оплата после приёмки». Условие должно быть проверяемым: что именно случилось и в какой срок.
2. Для каждого способа спроси меня, как часто такое случается (например, 1 заказ из 10) и сколько мне стоит исполнение. Посчитай среднюю цену гарантии на заказ и покажи арифметику. У «оплаты после приёмки» свой риск: работа сделана, а клиент может затянуть оплату или не заплатить. Спроси, как часто такое бывает.
3. Предложи 3 названия предложения. Собирай из частей: для кого · какой результат · за какой срок · в каком формате. Хватит 3–4 частей из 4.
4. Не предлагай ложный дефицит и ложные сроки. Если я сам скажу, что мест правда ограниченное число, можешь это использовать.

Затем вставьте в чат нейросети

Вот мой лист предложения:
(всё, что собрано в шагах 3–7, выше в этом чате; в новом чате пришлю следующим сообщением, после твоего вопроса)
Если этого ещё нет в этом чате, сначала спроси, разрешено ли мне передавать слова клиентов и мои затраты в этот сервис. Не знаю или нельзя: работаем на учебной компании «Чистый диван» со страницы инструкции. Если в присланном есть имена, телефоны или адреса клиентов, остановись: не повторяй и не разбирай их. Скажи прямо, что они уже ушли на сервер сервиса и удаление сообщения этого не отменяет. Попроси удалить сообщение или весь чат, сообщить ответственному за данные клиентов в компании (если такого нет, юристу) и начать новый чат с обезличенным текстом.

Напиши 3 варианта главной фразы. Правила:
- форма «сейчас так → будет так», не длиннее 25 слов; посчитай слова в каждом варианте;
- обещай только то, что есть в составе; если в фразе есть обещание, которого нет в составе, убери его;
- без слов «качественно», «профессионально», «индивидуальный подход»;
- без наших условий вместо результата (число мест, срок акции, формат).
Проверь каждый вариант тремя вопросами: клиент узнает себя? поймёт, что получит? поверит? Ответь да или нет с объяснением в одну строку.
Затем, когда я выберу вариант, выдай одним блоком ЛИСТ ПРЕДЛОЖЕНИЯ: КЛИЕНТ И ЕГО СЛОВА · РЕЗУЛЬТАТ · ПРЕПЯТСТВИЯ И РЕШЕНИЯ · СОСТАВ И ЦЕНА · СНЯТИЕ РИСКА · НАЗВАНИЕ · ГЛАВНАЯ ФРАЗА · ЧТО ПРОВЕРИТЬ.

Затем вставьте в чат нейросети

Ты играешь клиента, который сомневается, покупать ли. Вот моё предложение:
(лист предложения выше в этом чате; в новом чате пришлю следующим сообщением, после твоего вопроса)
Если этого ещё нет в этом чате, сначала спроси, разрешено ли мне передавать слова клиентов и мои затраты в этот сервис. Не знаю или нельзя: работаем на учебной компании «Чистый диван» со страницы инструкции. Если в присланном есть имена, телефоны или адреса клиентов, остановись: не повторяй и не разбирай их. Скажи прямо, что они уже ушли на сервер сервиса и удаление сообщения этого не отменяет. Попроси удалить сообщение или весь чат, сообщить ответственному за данные клиентов в компании (если такого нет, юристу) и начать новый чат с обезличенным текстом.
Задавай мне по одному трудные вопросы, какие задал бы настоящий клиент: про цену, сроки, «а если не получится», «у других дешевле». Отвечай только репликами клиента.
Когда я напишу «конец», выйди из роли и перечисли: на какие вопросы я ответил уверенно, где мой ответ не убедил бы клиента, и какое препятствие стоит добавить в лист предложения.

Затем вставьте в чат нейросети

[ ] Передавать переписку и затраты в этот сервис разрешено (или всё пройдено на учебной компании).
[ ] Проверка выдуманной строкой: нейросеть остановилась и не повторила имя, телефон и адрес.
[ ] Фразы клиентов дословные, без имён и телефонов.
[ ] Результат словами клиента, без «качественно» и «недорого».
[ ] Препятствий не меньше 8, на каждое есть решение-действие.
[ ] Отрезанное записано с причиной, скидки на основную услугу нет.
[ ] Суммы и цена гарантии пересчитаны на калькуляторе.
[ ] Нет ложного дефицита и ложных сроков; в медицине, праве, финансах гарантия согласована с юристом.
[ ] Главная фраза до 25 слов, каждое обещание есть в составе.
[ ] Трое людей пересказали фразу правильно.
[ ] Лист сохранён в проекте или заметке; две недели проверки в работе запланированы.
[ ] Проект и чат с листом без общего доступа, в листе нет имён и телефонов клиентов.

Затем вставьте в чат нейросети